المحكمة الاقتصادية تغرم مراكز الصيانة غير المعتمدة.. و"حماية المستهلك" يطاردها

حذر اللواء عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك، الشركات التي تستغل العلامات التجارية العالمية، في الترويج لنفسها وخداع المواطنين والاستيلاء على أموالهم، بمزاعم تقديم خدمات صيانة حقيقية، مشددا على أن الجهاز سيواصل تعقب مثل هذه المراكز لحماية المستهلك، وتنفيذا لتوجهات الدولة في محاربة الغش التجاري.
جاء ذلك عقب قرار المحكمة الاقتصادية بالقاهرة، في الدعوى رقم 1435 لسنة 2015، والدعوى رقم 804 لسنة 2015، بتغريم شركتي "إيديال سيرفيس" للاستيراد والتصدير، ومركز خدمة "زانوسي"، لانتحالهم الاسم والعلامة التجارية الشهيرة "إيديال"، مبلغا ماليا، بسبب تقديم خدمة صيانة وهمية لأجهزة منزلية تحت العلامة التجارية "زانوسي" على خلاف الحقيقة.
من جانبه، أكد المهندس أحمد البكري رئيس مجلس إدارة شركة "إلكترولكس مصر"، أن الشركة هي المالكة للعلامات التجارية "إيديال" و"زانوسي"، وصاحبة الحق الوحيد في تقديم خدمة الصيانة لمنتجاتهم من خلال رقمها الموحد 19999.
وأضاف البكري، أن إلكترولكس مصر استصدرت عدة أحكام بإلغاء جميع الشركات التي تستخدم الاسمين والعلامتين التجاريتين "إيديال" و"زانوسي"، كاسم تجاري لهم بدون وجه حق، ومنها شركة "إيديال سيرفيس" ومركز "زانوسي"، الصادر ضدهما قرار المحكمة الاقتصادية سالف الذكر.
وتابع رئيس مجلس إدارة شركة "إلكترولكس مصر"، أن اللجوء لهذا النوع من الخدمات، يؤثر سلبا على أداء الأجهزة وعمرها الافتراضي، لأن من يعملون في تلك المراكز لا يمتلكون الخبرة اللازمة، إلى جانب استخدامهم لقطع غيار غير أصلية.
وأشاد البكري، بجهود جهاز حماية المستهلك برئاسة اللواء عاطف يعقوب، في مطاردة تلك المراكز التي تخالف القانون، وتتسبب في الكثير من الأضرار للمواطنين، وتشوه صورة الشركات العالمية الموجودة في السوق المصري.
وقال اللواء عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك، إن الجهاز يعمل وفق استراتيجية واضحة تهدف إلى حماية المستهلك من عمليات الغش والتدليس ومكافحة الإعلانات المضللة، مطالبا المستهلكين بعدم الانسياق وراء الإعلانات الترويجية الكاذبة، التي تهدف إلى تحقيق أرباح دون تقديم خدمة حقيقية للمستهلك المصري، الذي تأتي حقوقه على رأس أولويات الجهاز.
يذكر أن "إلكترولكس"، أحد أكبر الشركات الرائدة في إنتاج الأجهزة المنزلية والأجهزة المتخصصة عالميا، حيث تبيع الشركة أكثر من 60 مليون جهاز في أكثر من 150 سوقا سنويا، وتمتلك 4 مصانع في السوق المصري، وتصنع منتجات منزلية مبتكرة تحت العلامات التجارية "زانوسي، أوليمبيك إليكتريك، وإيديال"، والتي تم تصميمها وفقا لأبحاث سوقية موسعة تأخذ في اعتبارها احتياجات العملاء.