مذكرة تفاهم بين وزارة الاتصالات ومحافظة الجيزة لتفعيل دور شركات القطاع لتطوير خدمات المواطنين

وقع المهندس خالد نجم وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، والدكتور خالد زكريا العادلي محافظ الجيزة، مذكرة تفاهم بين وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات ومحافظة الجيزة تهدف إلى تفعيل دور شركات تكنولوجيا المعلومات المصرية في تطوير الخدمات المقدمة للمواطنين. وتأتي هذه الاتفاقية تنفيذاً للخطة الاستراتيجية لوزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات التي تهدف الى تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات انطلاقا من مسئوليتها الوزارة نحو تفعيل استخدام أدوات تكنولوجيا المعلومات لتحسين أداء الخدمات بمختلف مؤسسات الدولة، وذلك من خلال مبادرة الوزارة لترويج الحلول التكنولوجية المبتكرة للشركات الصغيرة والمتناهية للقطاع الحكومي والتي أطلقتها الوزارة في يناير 2015.
وصرح وزير الاتصالات، "بأن وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات تضع المواطن المصري علي رأس أولوياتها مما يجعلنا نسعي لتحقيق ما يطمح إليه المواطن من جودة مستوي الخدمات الحكومية المقدمة إليه في مختلف محافظات الجمهورية وإتاحتها إلكترونياً، إضافة إلي دورنا في تطوير القدرات التكنولوجية للقطاعات الحكومية بهدف رفع مستوي تلك الخدمات".
كما أكد نجم، بأن هذه الاتفاقية نسعي لتكرارها مع باقي المحافظات والاجهزة التي تمثل الجهاز الاداري للدولة.
وأشار الوزير الي ان الوزارة تسعي من خلال خطتها الاستراتيجية 2020 إلي الوصول لنظام الخدمات المتكامل وميكنة جميع الخدمات الحكومية المقدمة للمواطن وإتاحتها من خلال البوابات الإلكترونية وتطبيقات الهواتف الذكية لتحقيق طفرة في مستوي جودة الخدمات الحكومية المقدمة للمواطن وتوفير كثير من الوقت والجهد الذي يبذله المواطن للحصول علي الخدمة.
وقال الدكتور خالد زكريا العادلى محافظ الجيزة "أن الاتفاقية تأتي في إطار الخطة الاستراتيجية التي تنفذها المحافظة للنهوض بالخدمات وتطويرها من خلال استخدام أحدث وسائل وتقنيات تكنولوجيا المعلومات في التواصل والتفاعل مع المواطنين وتعظيم دوره في المشاركة الفعالة في العمل الحكومي.
وأضاف أن البروتوكول يستهدف رفع كفاءة العاملين بالمحافظة وتوفير العديد من وسائل مكافحة الفساد المالي والإداري وخلق مصادر جديدة لموارد المحافظة.
وأكد الدكتور خالد زكريا العادلى "أن الاتفاقية من شأنها توفير الوقت والجهد في أداء الخدمات وتقليل التدخل البشرى وبناء جيل جديد يقوم على العلم والمعرفة والتكنولوجيا والقدرة المعلوماتية التي تؤدى إلى سرعة اتخاذ القرار على كافة المستويات".
وتهدف الاتفاقية التي تبلغ مدة العمل بها ثلاث سنوات إلى تحسين منظومة الخدمات التابعة لمحافظة الجيزة باستخدام أحدث وسائل وتقنيات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات التي تقوم الشركات المصرية الصغيرة والمتوسطة والمتناهية في الصغر بتطويرها للمساهمة في رفع مستوي جودة الخدمات الجماهيرية التي تقدمها المحافظة والجهات التابعة لها، الامر الذي ينتج عنه تفعيل مبدأ التعاون والتكامل بين الأجهزة الإدارية بالدولة بما يخدم ويعود بالنفع علي المواطن، وتحسين مستوي جودة وإحترافية الخدمات الحكومية المقدمة للمواطنين، وتوفير الكثير من الوقت والجهد المبذولين في الحصول علي الخدمة، ورفع كفاء العاملين بالجهاز الإداري للدولة، وتوفير العديد من وسائل مكافحة الفساد المالي والإداري، والعمل علي تنمية الموارد المالية للمحافظة، وتعظيم الاستفادة من جميع الموارد المتاحة لوزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات والمخصصة لتنمية المجتمع، بالإضافة الى تعظيم العائد علي الاستثمارات التي تضخها الوزارة لدعم ومساندة الشركات المصرية الصغيرة والمتوسطة والمتناهية في الصغر بهدف تطوير وتنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات في مصر، وتنمية قدرات الشركات الوطنية الصغيرة والمتناهية في الصغر العاملة في قطاع تكنولوجيا المعلومات علي تطوير منتجات وحلول تكنولوجية مبتكرة ومتميزة وذات قيمة مضافة، والحصول علي سابقة أعمال حكومية تدعم موقفها التنافسي سواء في السوق المحلية أو الأجنبية.
واستعرض الدكتور محمد سعيد معاون وزير الإتصالات لترويج الحلول التكنولوجية المبتكرة للقطاع الحكومي، مجموعة البرامج والتطبيقات التكنولوجية التي تم إختيارها ضمن مجموعة كبيرة من الحلول التي قامت عدد كبير من الشركات المصرية العاملة بقطاع تكنولوجيا المعلومات بعرضها علي المديريات والأجهزة والوحدات الإدارية التابعة لمحافظة الجيزة، بعد عقد العديد من الإجتماعات للتعرف علي أهم التحديات التي تواجهها المحافظة وتحديد الحلول التكنولوجية التي تناسب تلك الإحتياجات، وقد تضمنت هذه المذكرة مجموعة مميزة من المشروعات والحلول التكنولوجية المقترحة من شركات تكنولوجيا المعلومات المصرية لتطوير منظومة الخدمات التي تقدمها محافظة الجيزة للمواطنين وأبدت محافظة الجيزة رغبتها في الإستفادة منها أهمها، الموقع الإلكتروني ونظام إدارة الشكاوي، ومواقع التواصل الاجتماعي ومتابعة مكتب السيد المحافظ، وبرامج وتطبيقات الهاتف المحمول الخاصة بالإبلاغ عن المخالفات والتجاوزات مثل برنامج (امنع كارثة)، وبرامج قياس مؤشرات الأداء للمشروعات والوحدات الإدارية التابعة للمحافظة، برامج نظم إدارة المستشفيات والعيادات الخارجية، برامج نظم إدارة المدارس والتعليم الإلكتروني التفاعلي، وبرامج الإبلاغ الميداني والتتبع المكاني وخدمات السيرفيس، وبرامج الدورة المستندية وإدارة المخازن وشئون العاملين والأرشيف الإلكتروني، ونظام إدارة الإعلانات وإدارة الأصول.
من جانبها تلتزم وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات طبقا لبنود مذكرة التفاهم بالتنسيق بين الشركات المصرية المطورة للحلول التكنولوجية ومحافظة الجيزة والجهات التابعة لها، وإتاحة المنتجات والحلول التكنولوجية، التي قامت الشركات المصرية الصغيرة والمتناهية في الصغر بتطويرها للاستفادة بها في حل كثير من المشكلات والتحديات وتطوير أداء الأعمال بالمحافظة والجهات التابعة لها، وتوفير المتاح من برامج تدريبية للكوادر البشرية التابعة لمحافظة الجيزة في مجال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات والتي تلتزم الشركات المقدمة للحلول بتوفيرها للعاملين القائمين علي إدارة التطبيقات المطورة.
وتجدر الاشارة الي أن مبادرة الوزارة الخاصة "بترويج الحلول التكنولوجية المبتكرة للشركات المصرية للقطاع الحكومي" حققت نجاحات خلال الفترة القليلة الماضية وأتاحت العديد من الفرص التسويقية والبيعية للشركات الصغيرة والمتناهية في الصغر في كل من وزارة النقل والسياحة والآثار والثقافة والصحة وبعض الجامعات إضافة إلي محافظة الجيزة.