القومي لتنظيم الاتصالات: بعض شركات المحمول تجاوزت معايير مستوى الخدمة المصرح بها

قام فريق من الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، بإجراء قياسات ميدانية للتغطية وجودة الخدمات لشركات المحمول على الطريق الدائري حول القاهرة وطريق محور 26 يوليو خلال العطلات الأسبوعية لمدة أسبوعين متتالين وذلك لقياس مستوى جودة الخدمة خلال ساعات الذروة على الطريقين، حيث أوضحت القياسات على الطريقين أن النتائج غير ثابتة مع وجود بعض المناطق ظهر بها تدني بمستوى الخدمة، حيث تخطت بعض الشركات النسب المعتمدة من الجهاز.
أوضح المهندس هشام العلايلي الرئيس التنفيذي للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، أن الجهاز قد قام بإرسال نتائج القياسات الميدانية للشركات لدراستها واتخاذ الاجراءات اللازمة لتحسين مستوى الخدمة والالتزام بالمعايير المعتمدة من الجهاز، وسيقوم فريق من الجهاز بمتابعة تنفيذ هذه الاجراءات ضماناً لحصول المستخدمين على خدمات المحمول بأعلى جودة على الطرق والمحاور الرئيسية.
كما أوضح العلايلي، أن الجهاز قد انتهى بالفعل من تحديث أجهزة قياس مستوى جودة خدمات المحمول مما سيسمح له بزيادة كفاءة عملية القياس ومضاعفة عدد الأماكن التي يتم قياسها على الطرق وداخل المباني مع إمكانية قياس جودة الخدمات للمكالمات الطويلة، وسيتم نشر نتائج تقارير جودة الخدمات بصفة شهرية.