اعلنت الشركة المصرية لإدارة وتشغيل مترو الأنفاق، حقيقة ما تم نشره على أحد المواقع الإلكترونية، والذي أكد ان الشركة قامت بطرح استطلاعا للرأي حول مدى رضاء المستخدمين عن أسعار التذاكر ومستوى الخدمات. +وقالت شركة مترو الأنفاق، في بيان رسمي اليوم، إنه لا توجد أي تعديلات أو تحريك لسعر تذكرة مترو الأنفاق في الوقت الحالي، لافتة إلى أنها تواصل العمل على تنفيذ كافة مشروعات التطوير بالخط الأول للمترو، وذلك لتقديم كافة الخدمات مميزة لجمهور الركاب المسافرين بالخطوط الثلاثة للمترو، مؤكدة أن حركة القطارات منتظمة، وتعمل بصورة طبيعية، وأن جميع الرحلات تعمل بانتظام، ولا توجد أية معوقات تؤثر على حركة التشغيل. وقال الشركة: "إن المترو لم يطرح استطلاعا حول الخطين الأول والثاني لمعرفة رأي الجمهور في سعر التذكرة". وأكدت أن ما تم تداوله عار تماما من الصحة، مشيرة إلى أن هذا الاستطلاع موجود على موقع المترو منذ سنوات وقبل افتتاح المرحلة الأولى من الخط الثالث للمترو، وأيضا قبل تحريك سعر تذكرة المترو بالخطوط الثلاثة في مايو الماضي.