تفقد الدكتور إسماعيل عبد الحميد طه محافظ دمياط غرفة العمليات والأزمات بديوان عام المحافظة كما عقد اجتماعا موسعا بالغرفة حضره كل من اللواء سامي حموده السكرتير العام للمحافظة واللواء ممدوح طه السكرتير العام المساعد والعقيد تامر نصار المستشار العسكري للمحافظة وعطية الشربيني مدير عام إدارة الازمات والطوارئ بديوان عام محافظة دمياط . وأعلن المحافظ خلال الاجتماع أنه سيتم ربط غرفة العمليات والأزمات بديوان عام المحافظة ببوابة الشكاوي برئاسة مجلس الوزراء وذلك في اطار إنشاء بوابة متكاملة لاستقبال شكاوي المواطنين علي مستوي الجمهورية وأمر المحافظ إدارة الازمات بضرورة وضع ضوابط لزمن الاستجابة لشكاوي وطلبات المواطنين والتفاعل والتعامل معها وحلها في أقل وقت ممكن موضحا أن الإدارة الآن تعتبر أحد أهم الأدارات بديوان عام المحافظة وتتواصل مع جميع المرافق الحيوية كشركتى الكهرباء ومياه الشرب والصرف الصحي وكافة الوحدات المحلية بكافة قري ومدن ومراكز المحافظة . وأشار المحافظ إلي أنه سيتم عمل سيناريو أزمة خلال شهر سبتمبر القادم بالتعاون مع المستشار العسكري للمحافظة لتحديد زمن الاستجابة خلال التعامل مع أي أزمة طارئة والتأكد من جاهزية الإدارة في التعامل مع أى حالات طارئة بالمحافظة بالتعاون مع شرطة النجدة والإسعاف والحماية المدنية وكافة رؤساء المدن والمراكز بالمحافظة. كما أكد المحافظ خلال الاجتماع علي البدء من الآن في الاستعداد لموسم الشتاء وملس خطوط الصرف الصحي بالتعاون مع الوحدات المحلية بقري ومدن المحافظة وشركة مياه الشرب والصرف الصحي . وأكد عطية الشربيني مدير إدارة الأزمات والطوارئ بديوان عام محافظة دمياط أنه تم تقديم 263 بلاغ خلال الشهر الماضي تم التعامل معها وحلها بنسبة 100%.