محافظ دمياط يتفقد غرفة الأزمات ويعلن ربطها ببوابة الشكاوى ب"الوزراء"

تفقد الدكتور إسماعيل عبد الحميد طه محافظ دمياط، غرفة العمليات والأزمات بديوان عام المحافظة كما عقد اجتماعًا موسعًا بالغرفة، حضره كل من اللواء سامي حموده السكرتير العام للمحافظة، واللواء ممدوح طه السكرتير العام المساعد، والعقيد تامر نصار المستشار العسكري للمحافظة، وعطية الشربيني مدير عام إدارة الازمات والطوارئ بديوان عام محافظة دمياط.
وأعلن المحافظ خلال الاجتماع أنه سيتم ربط غرفة العمليات والأزمات بديوان عام المحافظة ببوابة الشكاوى برئاسة مجلس الوزراء، وذلك في إطار إنشاء بوابة متكاملة لاستقبال شكاوى المواطنين على مستوى الجمهورية وأمر المحافظ إدارة الأزمات بضرورة وضع ضوابط لزمن الاستجابة لشكاوى وطلبات المواطنين والتفاعل والتعامل معها وحلها في أقل وقت ممكن. وأوضح أن الإدارة الآن تعتبر أحد أهم الإدارات بديوان عام المحافظة وتتواصل مع جميع المرافق الحيوية، كشركتي الكهرباء ومياه الشرب والصرف الصحي وكافة الوحدات المحلية بكافة قرى ومدن ومراكز المحافظة.
وأشار المحافظ إلى أنه سيتم عمل سيناريو أزمة خلال شهر سبتمبر القادم بالتعاون مع المستشار العسكري للمحافظة، لتحديد زمن الاستجابة خلال التعامل مع أي أزمة طارئة والتأكد من جاهزية الإدارة في التعامل مع أي حالات طارئة بالمحافظة، بالتعاون مع شرطة النجدة والإسعاف والحماية المدنية وكافة رؤساء المدن والمراكز بالمحافظة.
وأكد المحافظ خلال الاجتماع على البدء من الآن في الاستعداد لموسم الشتاء، وملس خطوط الصرف الصحي بالتعاون مع الوحدات المحلية بقرى ومدن المحافظة وشركة مياه الشرب والصرف الصحي.
وأكد عطية الشربيني مدير إدارة الأزمات والطوارئ بديوان عام محافظة دمياط، أنه تم تقديم 263 بلاغا خلال الشهر الماضي تم التعامل معها وحلها بنسبة 100%.