إستمرارا لتنفيذ توجيهات اللواء محمود توفيق وزير الداخلية بتفعيل الدور المجتمعي لأجهزة الشرطة من خلال التعامل الإيجابي مع كافة الحالات الإنسانية التي قد تطلب مساعدة أجهزة الأمن وفي إطار تنفيذ هذا الشق فقد ورد بلاغ لغرفة عمليات نجدة القاهرة بأنه أثناء قيام أثنان من العمال بأعمال تشطيبات ودهانات بالعقار رقم 44 شارع فلسطين بالبساتين وحال تعلقهما بواير للقيام بتلك الأعمال بالطابق التاسع من البناية المكونة من أحدى عشر طابق أنقطع الواير فسقط أحدهما ويدعى أحمد عادل حلمي 30 سنة نقاش ومقيم بالخليفة على الأرض بينما تعلق الثاني ويدعى أحمد عبد العظيم البطش 36 سنة نقاش ومقيم شبرا بالواير بالطابق التاسع على الفور تم أخطار اللواء محمد منصور مساعد الوزير مدير أمن القاهرة .الذي وجه بسرعة الدفع بوحدات الإنقاذ بالإدارة العامة للحماية المدنية بالقاهرة التي وصلت لمكان البلاغ حيث قامت بإستخدام السلم الهيدروليكي وتمكنت من إنقاذ الأخير بينما تم نقل الأول لمستشفى وقد وجة المواطنين الشكر لرجال أمن القاهرة والحماية المدنية لسرعة إنتقالهم والتعامل مع البلاغ وتقدمهم من إنقاذ المذكور .