الولايات المتحدة ومصر تعلنان عن نجاح مشروع الخدمات العامة

أعلن مسؤولون من الحكومتين المصرية والأمريكية عن اكتمال ونجاح مشروع لتحسين كفاءة واستجابة الخدمات العامة في مصر، حيث تولت الوكالة الأمريكية للتنمية الدولية تنفيذ المشروع بالتنسيق مع وزارتي التخطيط والتنمية المحلية والجهاز المركزي للتنظيم والإدارة.
ووفقاً لتصريح القائم بأعمال السفير الأمريكي في مصر توماس جولدبرجر: "هذا المشروع، شأنه شأن العديد من المشاريع الأخرى التي عملنا عليها مع مصر على مر السنوات، يُعدُّ مثالًا رائعا لدور المساعدات الحكومية الأمريكية في تأكيد التزامنا المتواصل تجاه مصر والشعب المصري".
وقالت مديرة بعثة الوكالة الأمريكية للتنمية الدولية بمصرشيري كارلين في حدث خاص أقيم للإعلان عن اكتمال المشروع: "بالاستعانة بإرشادات المؤسسات الحكومية المصرية، قدَّم فريقنا الدعم للجهود المبذولة من أجل تطبيق إصلاحات في مجالات اللامركزية المالية والإدارية والسياسية، بهدف تحسين الخدمات العامة المقدَّمة لجميع المصريين". وأضافت السيدة كارلين: "ومن خلال فريق من الخبراء بقيادة مصرية، ساعد هذا المشروع الحكومة في تعزيز مبادئ الحوكمة الرشيدة وفي إرساء الاحترام والثقة والتعاون فيما بين المواطنين والإدارات المحلية التي يتعاملون معها".
وكان مشروع التخطيط الفعال والخدمات قد انطلق في أكتوبر 2014 لدعم الجهود المبذولة بقيادة مصرية من أجل تحسين إمكانية الوصول إلى الخدمات العامة وزيادة شفافيتها وخضوعها للمساءلة من خلال عملية تطبيق اللامركزية المنصوص عليها في الدستور المصري الصادر في عام 2014. ومن خلال هذا المشروع، تلقى نحو 5 آلاف موظف حكومي التدريب في مجالات مثل تكنولوجيا المعلومات والعلاقات مع العملاء والتواصل مع وسائل الإعلام والأخلاقيات. وقدَّم المشروع المساعدة الفنية والدعم اللوجستي لاستراتيجية مصر للتنمية المستدامة وقانون الخدمة المدنية وأدلة المواطن للموازنة العامة. وبالإضافة إلى ذلك، وبالشراكة مع وزارة التخطيط، قام المشروع بتطوير عشرة مراكز لخدمة المواطنين بنظام الشباك الواحد في محافظتي أسوان والبحيرة، من أجل تحسين العلاقة بين المواطنين وأجهزة الحكم المحلي التي يتعاملون معها.