أكدت مصلحة الجمارك عدم صحة ما تناقلته بعض المواقع الالكترونية بأن مصلحة الجمارك أعلنت عن اجراءات جمركية جديدة كما أكدت المصلحة أيضا أن قواعد التعريفة الجمركية مستقرة ولم يتم اية تعديلات على قوائمها. كما أكد بيان مصلحة الجمارك على أنه لم يتم تعديل أحكام قانون تنظيم الاعفاءات الجمركية الصادر بالقانون رقم 186 لسنة 1986 أو تعديل أحكام لائحته التنفيذية وان قواعد الاجراءات الجمركية على الامتعة الشخصية والسلع الواردة بصحبة الراكب سواء كان الراكب مقيم او سائح للاستعمال الشخصى او غير ذلك فإن هذه القواعد القانونية والاجراءات سارية ومستمرة دون تعديل وتراعى كافة الحالات الانسانية والصحية على اعلى المستويات المعمول بها على مستوى العالم. واضافت مصلحة الجمارك ان ما تناقلته تلك المواقع عار تماما عن الصحة وان الهدف من نشرها هو حدوث بلبلة مغرضة بين المواطنين والمسافرين بهدف زعزعة الثقة بين الدولة ومواطنيها او بينها وبين القادمين اليها فى عصر يشهد الجميع بمستوى الخدمة العالى الذى يجده الجميع فى جمارك المطارات المصرية.