أعلنت شركة الخطوط الجوية البريطانية تغيير سياساتها الخاصة بتقديم طعام وشراب مجاني لركابها، وهو التزام حافظت عليه لعقود على متن جميع رحلاتها. وأكدت صحيفة "إندبندنت"، أن الشركة تحت إدارة المدير التنفيذي الجديد أليكس كروز، ستقدم لركاب الرحلات القصيرة الوجبات الخفيفة والمشروبات بمقابل مادي. وأوضحت أن هذه الخطوة الجديدة ستحول الضيافة في طائرات الخطوط البريطانية، من عبء مادي على الشركة إلى مصدر دخل لها.