فودافون تستهدف مضاعفة عدد الموظفين بخدمات الكول سنتر الى 4 آلاف موظف خلال عامين

قال المهندس شريف بكير رئيس قطاع الخدمات الدولية بفودافون إن الشركة تستهدف مضاعفة عدد الموظفين بخدمات الكول سنتر لتصل الى 4 الاف موظف خلال عامين للتوسع فى أنشطة مراكزها المتخصصة التى أقامتها فى مصر والتى تقوم بتقديم خدمات التعهيد وتكنولوجيا المعلومات مشيرا الى ان الشركة تعتمد على ضخ استثمارات في قطاع التعهيد بمصر نظرًا لانخفاض التكلفة نسبيًا وارتفاع المهارات اللغوية لدى
الشباب العامل بالقطاع في مصر.
وأوضح بكيرأن الشركة تقدم ثلاثة أنواع من الخدمات منها الكول سنتر وخدمات تعيد المعرفة وتكنولوجيا العلومات لخدمة عملاء فودافون العالمية فى اى دولة كالمانيا وقطر مشيرا الى ان المستقبل فى خدمات الداتا.
ونوه بكير إلى أن الشركة تحاول إقناع الشركات فى الخارج ان الدولة مستقرة حاليا لتقديم هذه الخدمات خاصة عامل الوقت والكفاءة لافتا الى ان مصر تتمتع بميزة تنافسية فى قطاع التعهيد وتحتل حاليا المركز الرابع عالميا ومن المرجح ان تتقدم مركز خلال الفترة المقبلة.
وأشار بكير إلى أن قانون أمن المعلومات لايمس النشاط الذى تقدمة الشركة ولن يؤثر على انشطتها خاصة وانها تتعامل مع عملاء فى الخارج بالاضافة إلى أن الشركات العالمية تتعامل فى هذا المجال مع سياسة العمل المنظمة لعمليات الشركة كما ان الاتحاد الاوربى لايسمح بخروج المعلومات من داخل دولة.
وتحتل مصر المركز الرابع عالمياً طبقاً للتصنيف الدولي لصناعة التعهيد، والتي تعتبر ذراعاً جديدة للإقتصاد المصري، فصناعة التعهيد صناعة واعدة تعتمد على البنية التحتية والشباب المؤهل والإدارة المحترفة.