قال المهندس شريف بكير رئيس قطاع الخدمات الدولية بفودافون ان الشركة تستحوذ على 30 % من خدمات التعهيد وتكنولوجيا المعلومات والخدمات العابرة للحدود المقدمة من مصر و اشار الى ان الشركة تستهدف مضاعفة عدد الموظفين بخدمات الكول سنتر لتصل الى 4 الاف موظف خلال عامين للتوسع فى أنشطة مراكزها المتخصصة التى أقامتها فى مصر والتى تقوم بتقديم خدمات التعهيد وتكنولوجيا المعلومات مشيرا الى ان الشركة تعتمد على ضخ استثمارات في قطاع التعهيد بمصر نظرًا لانخفاض التكلفة نسبيًا وارتفاع المهارات اللغوية لدى الشباب العامل بالقطاع في مصر. واوضح ان الشركة تقدم ثلاثة انواع من الخدمات منها الكول سنتر وخدمات تعيد المعرفة وتكنولوجيا العلومات لخدمة عملاء فودافون العالمية فى اى دولة كالمانيا وقطر مشيرا الى ان المستقبل فى خدمات الداتا. ونوه الى ان الشركة تحاول اقناع الشركات فى الخارج ان الدولة مستقرة حاليا لتقديم هذه الخدمات خاصة عامل الوقت والكفاءة لافتا الى ان مصر تتمتع بميزة تنافسية فى قطاع التعهيد وتحتل حاليا المركز الرابع عالميا ومن المرجح ان تتقدم مركز خلال الفترة المقبلة. واشار الى ان قانون امن المعلومات لايمس النشاط الذى تقدمة الشركة ولن يؤثر على انشطتها خاصة وانها تتعامل مع عملاء فى الخارج بالاضافة الى ان الشركات العالمية تتعامل فى هذا المجال مع سياسة العمل المنظمة لعمليات الشركة كما ان الاتحاد الاوربى لايسمح بخروج المعلومات من داخل دولة. وتحتل مصر المركز الرابع عالمياً طبقاً للتصنيف الدولي لصناعة التعهيد، والتي تعتبر ذراعاً جديدة للإقتصاد المصري، فصناعة التعهيد صناعة واعدة تعتمد على البنية التحتية والشباب المؤهل والإدارة المحترفة. وتستهدف استراتيجية وزارة الاتصالات زيادة مساهمة قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات في الناتج المحلي الإجمالي لتصل إلى 5% من العائد السنوي للدولة، عن طريق تحقيق معدلات نمو بالقطاع تتراوح بين 7 و10% خلال السنوات الخمس القادمة، والوصول بحجم الاستثمارات إلى 55 مليار جنيه بزيادة 20%، والوصول بصادرات تعهيد خدمات تكنولوجيا المعلومات إلى 2.5 مليار دولار.
