فى إطار سياسة وزارة الداخلية بمراعاة حقوق الإنسان والتيسير على المواطنين الراغبين فى الحصول على الخدمات والمستندات الشرطية خاصة كبار السن وذوى الإحتياجات الخاصة وغير القادرين على الحركة .. فقد قامت مصحلة الجوازات والهجرة والجنسية بإتخاذ مجموعة من الإجراءات من شأنها تسهيل وتيسير الإجراءات الإدارية التنظيمية بما يتماشى مع إحترام حقوق الإنسان وصون كرامته .. وذلك من خلال رصد الحالات الإنسانية بين المواطنين المترددين على كافة الأقسام التابعة للمصلحة من كبار السن وذوى الإحتياجات الخاصة لتقديم كافة التسهيلات اللازمة لحصولهم على مختلف الخدمات الشرطية .. وذلك على النحو التالى: قسم جوازات شبرا الخيمة إستقبل كلٍ من المواطنة/ سنية المليجى– مواليد 1958، مريضة وليس لها القدرة على الحركة. المواطن/ صلاح رجب- مواليد 1968، من ذوى الإحياجات الخاصة. المواطنة/ عزيزة عشماوى- مواليد 1950 من كبار السن .. حيث تم تكليف أحد الضباط العاملين بالقسم بمتابعة حالتهم وتقديم كافة التسهيلات اللازمة لهم بمكتب السيد رئيس القسم قسم جوازات روض الفرج إستقبل كلٍ من المواطنة/ سماح أحمد– مواليد 1945، مُسنة ومريضة وليس لها القدرة على الحركة. المواطن/ لوريس يونس- مواليد 1927، مُسن وليس لها القدرة على الحركة.. حيث تم تكليف أحد الضباط العاملين بالقسم بمتابعة حالتهما وتقديم كافة التسهيلات اللازمة لهما بمكتب السيد رئيس القسم. قسم جوازات 15 مايو تم إيفاد مأمورية إلى خارج القسم لتقديم الخدمات الجماهيرية للمواطنة/ رشدية على – مواليد 1934، مُسنة ومريضة وليس لها القدرة على الحركة... حيث تم توجيه مأمورية بمعرفة السيد رئيس القسم إلى مسكنانها لتقديم كافة التسهيلات اللازمة لها. قسم جوازات العجوزة إستقبل المواطنة/ إنصاف زكى– مواليد 1934، مُسنة وليس لها القدرة على الحركة.. حيث تم تكليف أحد الضباط العاملين بالقسم بمتابعة حالته وتقديم كافة التسهيلات اللازمة له بمكتب السيد رئيس القسم. قسم جوازات السويس إستقبل كلٍ من المواطنة/ زينب أبوبكر– مواليد 1950، مُسنة ومريضة وليس لها القدرة على الحركة. المواطنة فوزية أحمد- مواليد 1951، مُسنة وقدرتهما ضعيفة على الحركة.. حيث تم تكليف أحد الضباط العاملين بالقسم بمتابعة حالتهما وتقديم كافة التسهيلات اللازمة لهما بمكتب السيد رئيس القسم. قسم جوازات كفر الدوار إستقبل المواطن/ محمد سعيد– مواليد 1922، مُسن وضعيف الحركة..حيث تم تكليف أحد الضباط العاملين بالقسم بمتابعة حالتهم وتقديم كافة التسهيلات اللازمة له بمكتب السيد رئيس القسم. قسم جوازات شبين الكوم إستقبل كلٍ من المواطن مصطفى سالم– مواليد 1941، مُسن ويعانى من ضعف شديد فى السمع. المواطنة مرزوقة إبراهيم- مواليد 1937، مُسنة ضعيفة القدرة على الحركة.. حيث تم تكليف أحد الضباط العاملين بالقسم بمتابعة حالتهما وتقديم كافة التسهيلات اللازمة لهما بمكتب السيد رئيس القسم.وتؤكد الوزارة إستمرار إتخاذ كافة الإجراءات التى من شأنها التسهيل والتيسير على المواطنين حال ترددهم على كافة المواقع الشرطية .