بدأ عملاء الشركة المصرية للاتصالات في البحث عن قمة التليفون الأرضي عن شهر يناير 2020، والتي تحمل قيمة الاستهلاك عن الشهور الثلاثة الماضية "أكتوبر ونوفمبر وديسمبر"، حيث يتم إصدار فواتير التليفون الأرضي كل 3 شهور بطريقة ربع سنوية، وبدأ تفعيل رابط الحصول على الفواتير بدءًا من اليوم الأربعاء الموافق الخامس عشر من يناير 2020 مع بدء طرح الفواتير، على أن يستمر السداد لمدة شهر تنتهي في الخامس عشر من فبراير المقبل، وهي الفترة التي تمنح الشركة لعملائها فيها مهلة شهر لسداد الفاتورة من وقت البدء، وفي حالة عدم السداد بعد انقضاء تلك الفترة تتحول خدمة التليفون الأرضي إلى الاستقبال فقط. وبعد مرور شهر من الاستقبال فقط عبر التليفون الأرضي مع إتاحة خدمة الإنترنت النزلي، تُرفع الخدمة عنه بشكل مؤقت لحين الدفع، مع تراكم المصروفات الإدارية والتي تكون بنسبة 15% تقريبًا، وتنقطع معها أيضًا خدمات الإنترنت المنزلي التي أصبحت لا غنى عنها مع التليفون الأرضي والتي كانت سببًا رئيسيًا في انتشار عمليات التركيب في جميع أنحاء الجمهورية، على أن تعود الخدمة فور سداد المستحقات المتأخرة بحد أقصى 48 ساعة من الدفع لإعادة تشغيلها مرة أخرى. رابط الاستعلام وطرق سداد فاتورة التليفون الأرضي يمكنكم الاستعلام عن فواتير التليفون الأرضي الآن وسداد قيمتها من خلال اتباع الخطوات التالية: 1- الدخول على الموقع الرسمي للشركة المصرية للاتصالات عبر رابط: https://billing.te.eg/ar-eg. 2- إدخال كود المنطقة أو المحافظة التابع لها ثم رقم التليفون الأرضي. 3- الضغط على "اظهر الفواتير" بالأسفل. 4- ستظهر لك قيمة فاتورة التليفون والفواتير السابقة والطريقة التي تمد دفعها بها. 5- لسداد اضغط على "اختر للسداد" ثم كلمة "ادفع" أعلى الشاشة. 6- ستظهر صفحة أخرى لاستكمال عملية الدفع، يجب عليك إضافة البريد الإلكتروني والضغط على "سدد"، مع اختيار طريقة الدفع. 7- يمكنك أيضًا السداد من خلال فوري أو مصاري أو فروع الشركة المصرية للإتصالات المنتشرة في جميع أنحاء الجمهورية. رقم الأعطال والشكاوي المصرية للاتصالات We ومن جانبه، يبحث الكثير من المواطنين عن طرق رفع الشكاوي والتظلمات والتواصل مع الأعطال، إما لارتفاع الفواتير أو انقطاع الحرارة عن التليفون أو الإنترنت المنزلي، او بطلبات نقل أو تركيب التليفونات، ويمكنهم ذلك من خلال: الإتصال بخدمة عملاء المصرية للاتصالات على الرقم: 111 أو إرسال رسالة إيميل عبر البريد الإلكتروني الخاص بالمصرية للاتصالات الآتي: [email protected] أو الاتصال بالجهاز القومي للاتصالات على الرقم: 155 لينك Billing.Te.Eg لمعرفة فاتورة التليفون الأرضي يناير 2020 عبر موقع المصرية للاتصالات | إليكم أرقام الأعطال والشكاوي
