استمع اللواء أحمد إبراهيم محافظ أسوان، لمطالب وشكوى 25 مواطنًا ومواطنة، في لقاء المواطنين الجماهيري، بحضور الدكتور أحمد غلاب رئيس جامعة أسوان، ومديري الصحة والتضامن الاجتماعي والتربية والتعليم، فضلًا عن مسؤولي شركة مياه الشرب والصرف الصحي، وممثلي المؤسسات والجمعيات الخيرية ، علاوة على نائب رئيس مدينة أسوان. ووجه المحافظ، خلال اللقاء، بسرعة تشكيل لجنة فنية تضم مسئولى شركة مياه الشرب والصرف الصحي والوحدة المحلية لمركز ومدينة إدفو للقيام بالمعاينة الميدانية لشكوى مواطنة من أهالى المدينة بتضرر منزلها من تسريب للمياه الجوفية مع سرعة إعداد دراسة شاملة عن مصدر وأسباب هذا التسريب لعرضها على المحافظ من أجل إيجاد الحلول المناسبة حفاظاً على سلامة أرواح وممتلكات المقيمين بالمنزل. وكلف نائب رئيس مدينة أسوان، بالتنسيق مع مسؤولي مديرية الطرق، لدارسة رصف وإعادة تأهيل الطريق الرئيسى أمام نجع خور أبو سبيرة وإدراجه ضمن مشروعات الخطة الإستثمارية القادمة إستجابة لمطالب أهالى المنطقة. كما أعطى محافظ أسوان توجيهاته لمسؤولي مبادرة مشروعك بدراسة طلبات 6 مواطنين من أجل توعيتهم بأساليب الإقراض المالية والتسهيلات المتنوعة التى تقدمها المبادرة لدعم المستفيدين وتشجيعهم لتنفيذ مشروعات صغيرة ومتوسطة تساهم في تحسين الظروف الإقتصادية لهم ولأسرهم. ووجه مسؤولي التضامن الاجتماعي بدراسة طلبات صرف معاشات تكافل وكرامة وضمان اجتماعي ل 4 حالات، مع مراجعة موقف 3 طلبات أخرى تضرر من توقف معاشاتها، علاوة على التنسيق مع مسؤولي المؤسسات الخيرية لدراسة 5 طلبات تحتاج توفير بعض المساعدات المادية والعينية والاجتماعية، وذلك بعد إجراء الدراسة والبحث الاجتماعى اللازم لهذه الحالات للتأكد من إستحقاقهم لهذه المساعدات لإعانتهم على مواجهة المتطلبات المعيشية الصعبة ، وفى نفس اللقاء كلف المحافظ مدير عام الصحة بدراسة 3 حالات مرضية مع إجراء الكشوف والفحوصات الطبية اللازمة، وتوفير علاج لها على نفقة الدولة مراعاة لظروفها الاجتماعية والأسرية. وأكد على مدير التربية والتعليم بدراسة 3 طلبات تتعلق بالشئون الإدارية والوظيفية لبعض العاملين كالنقل والندب، لاتخاذ الإجراءات والقرارات اللازمة لتلبيتها بالشكل المطلوب.