سكرتير عام المنوفية يستقبل وفد الوكالة الألمانية لمناقشة تطوير مراكز خدمة المواطنين

استقبل اليوم الدكتور أيمن مختار سكرتير عام محافظة المنوفية وفد الوكالة الألمانية للتعاون الدولى (GIz) لمناقشة تطوير مراكز خدمة المواطنين وإنشاء مراكز تكنولوجية نموذجية على مستوى المحافظة بقاعة الإجتماعات بالديوان العام، بحضور وكيل وزارة التضامن الإجتماعى ومندوب عن مديرية القوى العاملة ومدير إدارة التعاون الدولى بالمحافظة، يأتى هذا فى إطار ما تقوم به الدولة من تحسين الخدمات العامة المقدمة للمواطنين بالتعاون مع وزارة التنمية المحلية ووزارة التخطيط والمتابعة.
حيث استعرضت مندوبة وفد الوكالة الألمانى المراحل التى يقوم بها المواطن للحصول على الخدمة داخل المركز التكنولوجى وعمل برنامج توعية شامل عن الخدمات المقدمة للمواطنين وكيفية تعظيم الإستفادة من المراكز التكنولوجية، بالإضافة إلى إعداد موقع إلكترونى يحتوى على دليل خدمات يتيح للمواطنين البحث عن خدماتهم بكل سهولة ويسر.
كما تم مناقشة إنشاء شاشات تفاعلية داخل المراكز التكنولوجية للتسهيل على مقدم الخدمة فى تحديد البيانات الخاصة بها والتيسير على المواطنين فى معرفة المعلومات التى يحتاجها فى الحصول على الخدمات.
من جانبه وجه السكرتير العام بضرورة متابعة تطوير المراكز التكنولوجية وتفعيل نظام الشباك الواحد فى الحصول على الخدمات، كما شدد على تذليل كافة العقبات التى تواجه المواطنين فى رحلة حصولهم على الخدمة.