قال الدكتور هشام عرفات وزير النقل، إن الاشتراكات تتناسب مع المسافات وهو ما يوفر الكثير على مستخدمي المترو بشكل متكرر، منوهًا أن تذكرة المترو في اشتراك الفئة الأولى تصل ل2 جنيه، والفئة الثانية تصل إلى 2.5 و3 جنيهات للفئة الثالثة. وأضاف عرفات، خلال مداخلة هاتفية عبر فضائية "إكسترا نيوز"، أنه لا توجد زيادة على اشتراكات كبار السن والمعاشات والطلبة وذوي الاحتياجات الخاصة. وأوضح أن الزيادة في أسعار التذاكر لتحقيق مبدأ العدالة الاجتماعية، مشددًا أن مصر الدولة الوحيدة التي لا تضع العائد الاستثماري على سعر التذكرة، معلقًا: "إحنا بنستثمر في وقت وصحة وراحة الناس، عشان يركبوا المترو اللي بيوصل في ثلث الوقت اللي بياخدوه في أي وسيلة آخرى". وأشار إلى أن الخط الأول يعمل منذ 33 عامًا ونريد 30 مليار جنيه لتطويره، مؤكدًا أن منظومة التسعير كانت خطأ.