قال أحمد عبد الهادي المتحدث الإعلامي للشركة المصرية لإدارة وتشغيل مترو الأنفاق، إن الشبكة الكهربية انقطعت في المسافة ما بين محطتي طرة البلد وثكنات المعادي فى اتجاه المرج، مما أدى إلى توقف حركة المترو. وأوضح أن الحركة منتظمة من محطة حلوان وحتى محطة المرج، فيما عدا المسافة بين محطتي طرة البلد وثكنات المعادى، حيث تعمل القطارات على الخط الآخر بشكل مفرد، موضحا أنه على الفور انتقلت فرق الصيانة و الطوارئ بالقوى الكهربائية؛ لإصلاح عطل الشبكة الكهربائية .