افتتحت الإدارة المركزية لشئون التربية الخاصة، مكتبًا خاصًا لخدمة ذوي الاحتياجات الخاصة بديوان عام الوزارة، في ضوء توجيهات الدكتور طارق شوقي، وزير التربية والتعليم والتعليم الفني، بالاهتمام بالأطفال ذوي الاحتياجات الخاصة، والعمل على تيسيير خدماتهم. أكدت إنجي مشهور، مستشار الوزير للاحتياجات الخاصة، أنه تم افتتاح مكتب لخدمة الدمج واستقبال الحالات، وذلك أيام الأحد والإثنين والثلاثاء من كل أسبوع. كما أوضحت الدكتورة هالة عبد السلام خفاجي، رئيس الإدارة المركزية لشئون التربية الخاصة، أنه بالعرض على الدكتور الوزير بأن هناك أطفال يتقدمون إلى الإدارة بصحبة ذويهم يعانون صعوبات معينة بما يمثل معاناة لهم، فقرر فورًا أن يتم تخصيص مكتب بالدور الأرضى بجانب الباب الرئيسي لديوان عام الوزارة، تيسيرًا على أولياء الأمور والطلاب.