بعثة الحج السياحي: أغلب شكاوى الحجاج من التكدس والقصور في الخدمات

يواصل وزير السياحة يحيى راشد، متابعة أخبار الحجاج من خلال تقارير بعثة الحج السياحي اليومية في ثاني أيام التشريق.
وصرح محمد شعلان وكيل اول وزارة السياحة ورئيس بعثة الحج السياحى، بأن البعثة ولجانها المنتشرة في منى تتابع أحوال حجاج السياحة على مدار الساعة، مضيفا أن البعثة تلقت اليوم وأمس عددا من الشكاوى الخاصة بتكدس الحجاج في بعض الخيام، نتيجة زيادة أعداد الحجاج هذا العام، كما تلقت البعثة شكاوى من بعض الشركات خاصة بالقصور فى بعض الخدمات المقدمة من قبل المطوفين في المخيمات.
وأكد أنه تم تحرير محاضر بهذه الشكاوى ونقلها إلى مؤسسة الطوافة، وأن اللجان المنتشرة في منى تتدخل على الفور لحل المشكلات التي تطرأ، منوها أن هناك 3 حالات وفاة بين حجاج بعثة الحج السياحى جاءت وفاتهم طبيعية، ليصبح عدد الوفيات بين حجاج السياحة 13 حالة منذ بداية موسم الحج، وأنه تم اتخاذ الإجراءات اللازمة مع الحالات الثلاثة.
من ناحيته، قال محمد بكر رئيس غرفة عمليات مكتب شئون الحج السياحى، إن هناك تنسيق كامل مع البعثة الطبية، حيث تم تصعيد بعض الحجاج المرضى بسيارات اسعاف مجهزة لتأدية المناسك بعرفات ومنى، مضيفا ان اللجان البعثة قامت بحل العديد من المشاكل الخاصة ببعض الهيئات، والتي حصل حجاجها على تأشيرة مباشرة خارج حصة الوزارة، كما تقوم البعثة بتوصيل الحجاج المصريين التائهين الى أماكن مخيماتهم سواء كانوا من حجاج السياحة أو من غيرهم.