ذكر مصدر مسؤول بشركة مياه الشرب والصرف الصحي بقنا أن سبب انقطاع المياه عن مدينة دشنا حدث بسبب كسر مفاجئ في عدد 2 خط رئيسي المغذيين لمدينة دشنا وهم (خط 24 بوصة - خط 16 بوصة) على التوالي في توقيت متقارب. وأشار إلى أن ذلك وقع في الساعة الخامسة عصرا تقريبا، وجاري عمل الإصلاح للخطين بتواجد جميع فرق الصيانة والمعدات للشبكات في موقع الكسر.