قال ممدوح رسلان، رئيس الشركة القابضة للمياه، إنه منذ 2011 حدث تناقص في مياه الشرب نتيجة عدم دخول محطات جديدة للخدمة، فضلا عن أن الزيادة السكانية، وكثرة المناطق العشوائية زادت من صعوبة الأمر، ومثلت عبء على شبكة المياه. وأشار "رسلان"، خلال إتصال هاتفي ببرنامج "صباحك عندنا" المذاع عبر فضائية "المحور"، اليوم الأربعاء، إلى أنهم سيدشنون حملة للتوعية بأهمية ترشيد استهلاك المياه، محذرًا أن عدم ترشيد الاستهلاك سيدخلنا في عدد من المشكلات، لافتًا أن هناك خط ساخن لتلقي شكاوى المياه على الرقم 125.