تفقد وزير التعليم العالي الدكتور أشرف الشيحي جامعة بنها وتجول داخل كلية الحاسبات والمعلومات وكلية الفنون التطبيقية ومستشفيات جامعة بنها. واستمع الوزير إلى شكاوى المرضى بالعناية المركزه وأقسام الطوارئ والاستقبال والعيادات للاطمئنان على توافر الخدمة للمرضى. وفوجئ الوزير من شكاوى المرضى من عدم توافر بعض الأدوية وقيامهم بشراء مستلزمات العمليات الجراحية من الخارج. وقام وزير التعليم العالى بعرض شكاوى المرضى على الدكتور على شمس الدين ريس جامعة بنها وامر بحل جميع شكاوى المرضى وتوفير الأدوية لهم وتقديم الخدمات الطبية دون تحملهم اى نفقات . ووجه رئيس جامعة بنها تعليمات للأطباء وإدارة المستشفى بحسن استقبال المرضى وتوفير الأدوية الأزمة لهم . وخاطب شمس الدين المرضى بالتوجه إلى مكتبه بإدارة الجامعة وتقديم شكواهم فى حالة تعرضهم بشراء أدوية ومستلزمات العمليات من الخارج على نفقتهم الخاصة ، موضحا أن الجامعة تتحمل تكاليف علاج المرضى وأحيانا يحدث نقص فى توفير الأدوية والمستلزمات الطبية فى الشهور الاخيره من نهاية العام المالى وتكون خارجة عن إرادة الجامعة .