البنك المركزى: لم نصدر أية تعليمات للبنوك بحصر التعامل على فئة محددة من العملات أستغاث عدد من عملاءالبنك "العربى الأفريقى" بالبنك المركزى المصرى، بعد رفض البنك صرف فئة ال 100 دولار، وإجبارهم على صرف فئات 10 و20 دولار فقط. حيث وجه بعضهم اتهامات للبنك باستغلال حاجة العملاء للدولار، وقيامه بقصر الصرف على فئات ال 10 و20 دولار، وإجبار العملاء على قبول ذلك رغم ان التحويلات تكون من فئة ال 100 دولار. وأكد بعض المتعاملين مع البنك ل"الفجر"، أنه رغم توقيع اتفاقية بين البنك وشركة "ويسترن يونيون"، لنقل الأموال إلا أنه يرفض صرف الأموال المحولة بفئة ال 100 دولار ويجبر العملاء على قبول فئات ال 10 و20 دولار مهما كان حجم المبلغ، وهو ما أثار الشكوك حول الأمر متسائلين أين تذهب فئة ال 100 دولار، وهل يختص البنك بها عملاء مميزين، أم تذهب للسوق السوداء. مرجحين أن شركة "ويسترن يونيون" لاتعلم شئ عن تصرف البنك المريب والغير مبرر موضحين أن هناك بنوك أخرى مثل بنك الاسكندرية موقع لنفس الاتفاقية إلا أنه ملتزم بصرف كافة فئات العملات تبعاً للمبلغ المستحق. وقال المتعاملين " انهم يواجهون صعوبات في عمليات بيع وشراء الدولار ، حيث يحصلون على فئة ال 20 دولار من البنك و ترفض البنوك قبولها من العميل ، وتفضل فئة ال100 دولار. لم تصدر تعليمات وأكد مصدر مسئول بالبنك المركزى المصرى ل"الفجر"، أنه لم تصدر أية تعليمات رسمية من البنك المركزي للبنوك العاملة في السوق المصري بوقف التعامل على فئة محددة من العملات دون غيرها. غير قانونى وشدد محمد بدره عضو مجلس إدارة بأحد البنوك الحكومية ، أنه تصرف غير قانونى ، ولم تصدر أية تعليمات من البنك المركزي بشأن وقف التعامل على فئات محددة للدولار ،لافتاً إلى أن تلقي العملات يكون وفقا لاحتياجات كل بنك وقدرته على "تصريفها" . وأشار إلى أن تصريف الفئات الكبيرة من الدولار يكون أسهل بالنسبة للبنك أما فئة 20 دولار فتشكل أزمة وخاصة في ماكينات الصراف الآلي التي تتعامل بفئة ال50 كحد أدنى.
ومن جانبه قال سعيد زكي عضو مجلس إدارة البنك المصري الخليجي ، أن رفض البنوك التعامل على بعض فئات الدولار من أو إلى العملاء يرجع إلى عمليات "العد و الفرز" ، مضيفاً أن المتعاملين في مجال العملات يكون لديهم مخزون هائل من الفئات الصغيرة من عملة الدولار ، وتكون تلك طريقتهم لتصريفها لأنه فى حالة تجمع تلك العملات لدى البنك تحدث مشكلة فى التصريف.