أثبت محافظ دمياط إسماعيل عبد الحميد طه، فاعلية دور التواصل الإجتماعي مع المواطنين بالمحافظة، حيث تحول حديث " الدمايطه" إلى أن المحافظ يتواصل مع جميع فئات المجتمع عن طريق مواقع التواصل الإجتماعي "الفيس بوك والواتس أب ". وفي تصريح خاص لمحافظ دمياط أكد " أنا أتواصل مع جميع الأهالي بلا استثناءات، وأتابع كل الإيميلات وأرد عليها فورًا، بينما أصبح رقم هاتفي في متناول الجميع، لكل من يحتاج لعرض مشكله أو موضوع بشكل عام أو حتى أي مشكله شخصية". و في رد فعل للمواطنين في الشارع الدمياطي علي متابعه المحافظ للشارع وأراءه علي " الفيس بوك " وتواصله مع الأهالي عن طريق " الواتس أب " و" الايميل "، قالت أمال محمد ربه منزل " لقد تابعت الفتره الأخيره مع ابنائي فكره تواصل المحافظ بالتكنولوجيا الحديثه وأجدها طريقه جيده وسهله حتي تصل كل شكاوي الأهالي اليه واتمني استمراره دائما". فيما يقول محمد السعيد طالب بكليه التجاره " نحن كطلاب نحتاج من يستمع الينا ويعرف أرءنا ولم يتواصل معنا المسؤلين بشكل شخصي إلا قليلا، انا أجد فكره متابعه المحافظ لما نكتبه علي الفيس بوك جيده للغايه، علي الاقل يممكننا الأن ان نقول طلابتنا وشكوانا وان نجد من يستمع ويفهم ". و من جانبه أعترض " يوسف عزت " علي الفكرة بقوله " أنني أعتقد أن المحافظ لديه أولويات تخص المحافظه ومشاكلها بشكل عام، فنحن نحتاج إلى إعاده تقييم المنظومه الصحية والتعليمية، كذا أحوال الفقراء وبسطاء الحال الذين لايجدوا قوت يومهم، مقترحًا أن يكون هناك مندوبًا عن المحافظ يقوم بالرد علي الرسائل وغيرها، حتي يتفرغ المحافظ للأعمال الهامة".