قرَّر المستشار مجدي البتيتي، محافظ بني سويف، إنشاء مكتب بديوان عام المحافظة لخدمة ذوي الإعاقة، لتيسير تقديم كافة الخدمات التابعة للمحافظة لذوي الإعاقة، وتلقي شكاويهم، وإنشاء قاعدة بيانات للمعاقين وقاعدة بيانات أخرى للجمعيات التي تستهدف ذوي الاحتياجات الخاصة والمعاقين "سواء أكانت الإعاقة سمعية أم بصرية أم حركية أم ذهنية"، فضلاُ عن دراسة إنشاء خط ساخن لخدمة ذوي الاحتياجات الخاصة بدائرة المحافظة. جاء ذلك خلال لقائه ب"حسن السباعي" ممثلاً عن ذوي الاحتياجات الخاصة، مؤكدًا على بذل المزيد من الجهود لتيسير تقديم الخدمات للمعاقين بدائرة المحافظة، مشيرا إلى الجهود التي تبذلها المحافظة في إطار الاهتمام بالمعاقين واستثمار قدراتهم ومواهبهم.
ولفت إلى وجود قسم مستقل بإدارة خدمة المواطنين بديوان عام المحافظة خاص بتقديم الخدمة لذوي الاحتياجات الخاصة وحل مشكلاتهم، كذلك قيام المحافظة في الفترة الماضية بتخصيص وحدة سكنية وتجهيزها لتكون مقراً للجنة شؤون الإعاقة ببني سويف, فضلاً عن إقامة الملتقى الأول لتوظيف ذوي الإعاقة نهاية ديسمبر الماضي، والذي شهد تكريم عدد من العاملين فى مجال الإعاقة فضلاً عن توفير فرص عمل كريمة لهم، فقد تم تسليم بعضهم عقود توظيف بشركات ومصانع القطاع الخاص.