قرر الدكتور "سعيد عبدالعزيز عثمان" محافظ الشرقية إحالة جميع المشرفين والأخصائيين بمؤسسة رعاية الأيتام بالزقازيق للتحقيق الفورى بإدارة الشئون القانونية بديوان عام المحافظة. كما قرر وقف أحد الأخصائيين عن العمل نظراً لشكوى الأطفال الأيتام من قيامه بضربهم ضرباً مبرحاً بالجلدة وخصم يومان من أحد المشرفين لاتهام الأطفال له باستيلائه على الطعام المخصص لهم وملابس العيد التى أهداها المحافظ لهم فى عيد الأضحى الماضى
وفى نفس الوقت قرر صرف حافز قيمته 10 أيام للعاملة جملات حسنى سند نظراً لاهتمامها الشديد بنظافة البنات وحسن معاملتهم والثناء عليها من البنات اليتيمات.
وقرر المحافظ استدعاء عبدالواحد القماش المدير السابق للملجأ بناءً على طلب الأطفال وعودته مرة أخرى للعمل بمؤسسة دار الأيتام بالزقازيق، وكان المحافظ قد قام بزيارة مفاجئة لمؤسسة دار رعاية الأيتام بالزقازيق جاءت أثناء تناول الأطفال الأيتام وجبة العشاء فوجئ المحافظ بعدم نظافتهم والإهمال الشديد والذى يتعرضوا له من المشرفين بمؤسسة دار البنين.
طلب المحافظ الإنفراد بالأطفال بعيداً عن المشرفين الذين التفوا حوله لأنهم يعرفونه جيداً بسبب تكرار زياراته لمؤسسة دار الأيتام بالزقازيق حيث تحدث الأطفال مع وأخذ يدون كل شيء، وطالب الأطفال بعدم رغبتهم فى مجلس الإدارة الجديد الذى فرضه عليهم وكيل وزارة التضامن وهو على علم بجميع شكواهم بل هو الذى أعاد المشرف خيرى وآخر للدار مرة أخرى رغم سوء معاملتهم للأطفال الأيتام .
وقال المحافظ ألم تأخذوا عبرة مما سبقكم بسبب سوء معاملة الأيتام أم مع قلوب أقفلها، ووافق المحافظ على تغيير وجبة الدار يوم الاثنين، بناءً على رغبة الأطفال وأمر باستدعاء مجلس الإدارة برئاسة سلامة نصر وكيل وزارة التضامن وخرج المحافظ من الملجأ من شدة الاستياء مما شاهدة وسمعه ووجه اللوم والتوبيخ للمشرفين وقال اتقوا الله فى الأيتام لقد وصانا الله ورسوله عليهم