حرص اللواء أحمد بهاء الدين القصاص، محافظ الإسماعيلية، على القيام بزيارة ميدانية مفاجأة لمستشفى التل الكبير المركزى، للاطمئنان على سير وانتظام العمل بالمستشفى، ومستوى الأداء للخدمات الطبية والعلاجية التى يتم تقديمها للمرضى والمترددين على المستشفى، والتعرف على أية مشكلات تعوق سير العمل بالمنظومة الصحية. وكان فى استقبال المحافظ المهندس محمد شيحة، رئيس مركز ومدينة التل الكبير، وسعد بغدادى، نائب رئيس المركز والمدينة، والدكتور يوسف الجندى، مديرعام المستشفى، وعدد من الأطباء وأطقم التمريض والعاملين بالنوبتجية خلال عطلة أجازة العيد.
وخلال الجولة تفقد المحافظ أقسام الإستقبال والعيادات الخارجية، وقسم الغسيل الكلوى، وحضانات الأطفال، والمعامل والصيدلية، كما تفقد عدد من الأقسام الداخلية، والتقى بالمرضى والنزلاء المحجوزين لتلقى العلاج بالمستشفى، واطمأن منهم على عدم وجود أى شكاوى من مستوى الخدمات المقدمة لهم.
كما استمع المحافظ لمطالب الأطباء والعاملين بالمستشفى، وما يتعلق بنقص بعض التخصصات والأجهزة، مؤكدًا أنه جارى حاليًا التنسيق مع وزارة الصحة لإستكمال كافة الإحتياجات اللازمة للمستشفى، حتى تعمل بكامل طاقتها لاسيما أنها تخدم قطاعًا كبيرًا من المناطق التابعة لمركز ومدينة التل الكبير ومناطق من المحافظات المجاورة للمركز، مشيرًا إلى أنه يجرى حاليًا رفع كفاءة وتطوير كافة منشأت المستشفى بمختلف أقسامها، واستكمال كافة المستلزمات والأجهزة الطبية لرفع مستوى الخدمة الطبية والعلاجية التى تقدمها للمرضى والمترددين عليها.
وقد أشاد المحافظ بمستوى النظافة العامة بالمستشفى، والتزام الأطباء والعاملين بالنوبتجية، وأمر بصرف مكافأة مالية لهم تقديرًا لجهودهم وانتظامهم فى العمل.
وخلال الزيارة ألتقى المحافظ بعدد من المواطنين، واستمع إلى مطالبهم وشكاواهم، والتى وعد بسرعة حلها فى اطار الإمكانيات المتاحة، وردًا على شكوى بعض المواطنين من أهالى قرية عطية الناظر التابعة لمركز ومدينة التل الكبير، وتضررهم من ضعف مياه الشرب عنهم، وانقطاعها لفترات طويلة، وأصدر المحافظ تعليمات فورية إلى المهندس على حسين، رئيس مجلس إدارة الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى، بسرعة الدفع بفريق عمل متخصص لموقع الشكوى، وتركيب بوستر لضخ كميات مياه الشرب اللازمة لاحتياجات هذه المنطقة، اعتبارًا من يوم السبت الموافق 2 أغسطس، باعتبار أن توفير مياه الشرب النقية حق آصيل لكل مواطن.