مساعد وزير الداخلية يؤكد على ضرورة تطوير " النجدة " و استحداث آليات جديدة

قام اللواء أسامة الصغير مساعد وزير الداخلية مدير أمن القاهرة اليوم -الاثنين- بتفقد غرفة العمليات الرئيسية لشرطة نجدة القاهرة؛ وذلك نظرا لما تمثله من أهمية في التواصل مع المواطنين وتلقي بلاغاتهم وشكواهم والتعامل معها بما يحقق المستهدف من رفع شعار (الشرطة في خدمة الشعب).
وأكد اللواء الصغير خلال الزيارة التي رافقه خلالها اللواء نبيل العشري مدير الإدارة العامة لشرطة نجدة القاهرة، ضرورة تطوير العمل بالإدارة واستحداث آليات جديدة للتعامل مع المستجدات، خاصة في ظل تزايد أعداد البلاغات اليومية التي تتلقاها شرطة النجدة، والتي تصل إلى 70 ألف بلاغ.
ووجه مساعد وزير الداخلية مدير أمن القاهرة بضرورة استحداث غرفتي عمليات منفصلتين عن الغرفة الرئيسية في كل من قطاعي شرق وجنوب القاهرة على غرار الغرفة الرئيسية للتعامل مع البلاغات التي تدخل في الاختصاص الجغرافي لكلا منهما، لتخفيف الضغط
على الغرفة الرئيسية مما يساعد في سرعة الاستجابة للبلاغات والتعامل معها، والتنسيق مع الأجهزة المختصة لاستحداث نظام يتيح للمبلغ في حالة اتصاله بشرطة النجدة وتلقيه الرسالة المسجلة التي تفيد بأن (جميع متلقي البلاغات يتعاملون مع بلاغات الآن) بأن يترك رسالة صوتية بموجز بلاغه مع رقم هاتفه ويقوم من يتلقى البلاغات فيما بعد بالاتصال به مرة أخرى والتعامل مع بلاغه.
كما وجه بإنشاء نظام المعلوماتية الجغرافية للتعامل مع البلاغات (جى بى إس) على غرار النظام الذي يجرى العمل به في الدول المتقدمة، والذي يتيح لمتلقي البلاغات من خلال خرائط جغرافية إلكترونية التعرف على عنوان البلاغ تحديدا وأقرب سيارة نجدة للتوجه للبلاغ، كما أنه يحدد أقصر الطرق و أسهلها التي تتيح لرئيس الدورية اللاسلكية الوصول للبلاغ.
وشدد اللواء الصغير على أهمية سرعة البدء في تنفيذ تلك المقترحات للتيسير على المواطنين بعد إنهاء الدراسات وإقرارها، وكلف جميع الأجهزة الفنية المختصة باتخاذ ما يلزم لتطوير منظومة تلقي بلاغات المواطنين بشرطة النجدة.