شدد اللواء أحمد بهاء الدين القصاص، محافظ الإسماعيلية، على ضرورة تفعيل دور غرفة إدارة الأزمات والطوارئ بديوان عام المحافظة، فى مواجهة أى أحداث طارئة أو كوارث، والتعامل مع الأحداث بشكل فورى وسريع لمعالجة جميع المواقف الطارئة. جاء ذلك خلال تفقد محافظ الإسماعيلية ومتابعته غرفة إدارة الأزمات والطوارئ بالديوان العام للمحافظة، بعد أن تم الانتهاء من تجهيزها ورفع كفاءتها بأحدث وسائل تكنولوجيا الاتصالات والمعلومات وبدعم كامل من قطاع إدارة الأزمات بمجلس الوزراء، بالإضافة إلى تجهيزها بعدد من سيناريوهات الأزمات والكوارث المعالجة على أجهزة الكمبيوتر والاتصال المباشر بواسطة "الفيديوكونفرانس" مع غرفة العمليات المركزية بمجلس الوزراء. وتتولى هذه الإدارة الإبلاغ الفورى لمركز إدارة الأزمة "حريق – انهيار – تلوث كيميائى"، كما تتولى إنذار الوحدات والمنشآت بالمنطقة وإبلاغ غرفة إدارة الأزمة بالحى أو المركز أو المدينة التى يقع فيها الحدث، ورفع درجة الاستعداد للجهات المختصة "شرطة – دفاع مدنى وحريق – إسعاف" ومتابعة تأمين منطقة الحدث من خلال "إدارة المرور – وحدات حفظ الأمن – مكافحة الإرهاب والدفاع المدنى والحريق والإدارات الهندسية،" ومتابعة سرعة التدخل فى معالجة الحدث وإبلاغ وسائل الإعلام فى حال ضرورة تواجدها تجنبا لانتشار الشائعات. وللاتصال المباشر بغرفة إدارة الأزمات والطوارئ بديوان عام المحافظة، تم تخصيص خط تليفون مباشر برقم 3380040 على مدار 24 ساعة لتلقى أية بلاغات، بالإضافة إلى غرفة العمليات الرئيسية بديوان عام المحافظة التى تتلقى بلاغات وشكاوى المواطنين على أرقام تليفونات 3380241 – 3380240 على مدار 24 ساعة.