بعد وقف دعمه على ملايين الهواتف.. لماذا لا يعمل واتساب على هاتفك؟

مع وصوله إلى أكثر من ملياري مستخدم نشط شهريا، يعد واتساب WhatsApp، هو تطبيق المراسلة الأكثر شيوعا في العالم، ومع ذلك، فإن التحديث الأخير للتطبيق يعني أن بعض هواتف أندرويد وطرازات آيفون القديمة لن تتمكن من استخدام خدمة الدردشة بعد الآن.
وبحسب ما ذكره موقع "which"، إذا كان هاتفك الذكي الحالي قديما ويعمل بإصدار نظام تشغيل غير مدعوما، بحيث يتأثر بهذه التغييرات، فأنت بحاجة إلى ترقية وشراء هاتف ذكي جديد، حيث أن الهواتف القديمة الغير مدعومة بتحديثات الأمان، يجعلها عرضة للمتسللين الذين يتطلعون إلى سرقة معلوماتك الشخصية.

5 طرق تتيح لك معرفة ما إذا تم حظرك على واتساب
واتساب ويب يحصل على ثلاث ميزات جديدة.. تعرف عليها

هل يمكن لهاتفي المحمول تشغيل واتساب؟

يمكنك بسهولة معرفة ما إذا كان هاتفك الذكي لا يدعم تشغيل واتساب بعد الآن من خلال الخطوات التالية:
واتساب على أجهزة أندرويد
اعتبارًا من شهر نوفمبر 2021، لن يتمكن المستخدمين من استخدام الواتساب على هاتف أندرويد يعمل بنظام التشغيل Android 4.0.4 والإصدارات الأقدم.
واتساب على أجهزة آيفون
إذا كنت من مستخدمي هواتف آيفون الذكية، وتملك إصدارا قديما فسوف تحتاج إلى هاتف آخر يعمل بإصدار iOS 10 أو إصدار أحدث للاستمرار في استخدام واتساب.

لماذا توقف واتساب عن العمل؟

ولكن ما إذا كان واتساب لا يعمل على هاتفك بالرغم من أنه يعمل بإصدار نظام تشغيل مدعوم من واتساب، فهناك سببان محتملان:
-يحتاج إصدار نظام تشغيل هاتفك إلى التحديث، ولن تتمكن من تثبيت واتساب إذا كان هاتفك المحمول يعمل بنظام تشغيل أقدم، ولكن إذا لم تتمكن من الترقية إلى نظام تشغيل يدعم التطبيق، لذلك سوف تحتاج إلى هاتف جديد.
-خوادم واتساب معطلة وهذا يعني أن المشكلة في النهاية تابعة للشركة وليست بهاتفك، من حين لآخر، ستواجه الشركة انقطاعات في الخادم مما يعني أن المستخدمين غير قادرين على إرسال الرسائل أو إجراء مكالمات من خلال التطبيق، لذا سيتوجب عليك الانتظار قليلا لإصلاح العطل.