أرسل المركز الإعلامي للشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى ردا على الشكوى الواردة تحت عنوان : " سكان عزبة التل فى الدقهلية يشكون انقطاع المياه منذ أكثر من شهر " جاء فيه أن شركة مياه الشرب والصرف الصحى بالدقهلية أفادت بان العزبة المذكورة تقع في أطراف شبكة مياه البصراط بالمنزلة، وتتأثر الضغوط بها في فصل الصيف مع ارتفاع درجات الحرارة، وفي المواسم، وتتغذى من مرفق مياه الجمالية، ومحطة مياه الشيخ حمام النقالي، عن طريق رافع الشيخ حمام، والذي يعمل بالمناوبة يومي الأحد، والأربعاء من كل أسبوع ويقدّم موقع "صدى البلد" الإخباري، خدمة "بين الناس" حرصا منا على التواصل مع القارئ وإيمانًا منا بأن الرسالة الصحفية الأهم التي يحملها الموقع هي خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين والمتابعة المستمرة للوصول إلى حل، ويأتي ذلك من خلال الخط الساخن 5731 و01025555056 أو من خلال رقم الواتس آب 01006735360. ويعمل قسم "بين الناس" دائما على خدمة المواطن أولا من خلال التواصل مع المسئولين والوزارات المعنية ورؤساء الأحياء في حل مشاكل المواطنين في جميع محافظات الجمهورية، ويناشد المسئولين التواصل مع الحالات المنوه عنها لحل مشكلاتهم، تنفيذا لتوجهات الدولة والقيادة السياسية بضرورة تواصل المسئولين مع المواطنين في شتى محافظات الجمهورية والتفاعل مع متطلباتهم والرد على شكاواهم.