قال أشرف رسلان رئيس هيئة السكك الحديد، إننا نسعي لتطوير الخدمات بشكل يليق بالمواطن خلال الفترة المقبلة مشيرا إلى أننا لدينا ضوابط لتطبيق الإجراءات الاحترازية وغرامات للراكب الذي لايرتدي الكمامة. وأضاف اشرف رسلان في مداخلة هاتفية مع الإعلامي رامي رضوان في برنامج " مساء دي إم سي " المذاع على قناة " دي إم سي"/:" نعمل على تطوير المزلقانات وتحديث نظم التحكم حيث تم تطوير 705 مزلقان حتى الآن ولدينا خطة لتطوير جميع المزلقانات بنهاية 2021". وأكد أننا نسعى لزيادة الطاقة الاستيعابية لقطارات الوجه القبلى خلال الفترة القادمة، مشيرا إلى أن التشغيل التجريبي للقطار المكهرب عام 2022. وأشار رئيس هيئة السكك الحديدية إلى أننا سنبدأ مرحلة التنفيذ لمشروع المونوريل قبل نهاية هذا العام، مضيفا:" أسعار تذاكر القطارات العادية لم ترتفع ولازال لدينا تذكرة بجنيه على بعض الخطوط الفرعية".