بعث إسلام هاشم برسالة عبر خدمة بين الناس الخاصة بشكاوى المواطنين بموقع "صدى البلد" يشكو فيها من توقف بطاقته التموينية. وأوضح أنه يعانى من إيقاف البطاقة التموينية الخاصة به منذ 4 شهور ما يصعب عليه مصاريف الحياة. وأشار إلى أنه تقدم بتظلم لمكتب التموين التابع له فى شهر نوفمبر 2019 ولكن دون رد، مطالبا المسئولين والمحافظة بسرعة حل المشكلة .
ويقدم موقع "صدى البلد" الإخباري، خدمة لاستقبال شكاوى القراء والعمل على حلها مع المسئولين من خلال الخط الساخن 5731 و01025555056 أو من خلال رقم الواتس 01006735360.