وجه مستشار وزارة التموين والتجارة الداخلية لنظم المعلومات الدكتور عمرو مدكور رسالة للمواطنين عبر موقع صدى البلد، قائلا: أود أن أطمئن المواطنين أنه لن يضار مواطن من عملية استكمال بيانات رقم الهاتف المحمول على موقع دعم مصر. اقرأ أيضا هذا ما ستقوم به وزارة التموين برقم هاتفك المحمول.. عمرو مدكور يوضح ونفى الدكتور عمرو مدكور ما تردد عن إيقاف البطاقات التموينية التي لم يستكمل أصحابها بيانات الهاتف المحمول، مؤكدا أنها ستواصل صرف الدعم بشكل دوري ولكنهم سيفقدون ميزة التواصل المباشر مع وزارة التموين عبر رسائل ال SMS. وقال الدكتور عمرو مدكور، مستشار وزارة التموين والتجارة الداخلية لنظم المعلومات، إن الهدف وراء مطالبة الوزارة بعض المستفيدين بالدخول إلى موقع دعم مصر وتسجيل رقم هاتفهم المحمول هو تيسير سبل التواصل مع المستفيد من البطاقة التموينية. وأوضح أن التعامل بشكل مباشر مع المستفيد عن طريق رقم الهاتف يوفر الحلقات الوسيطة بين مقدم الخدمة التموينية والمتلقي بما يقضي على أي محاولات للفساد أو الاحتيال على حق المواطن في الدعم. واستشهد مستشار وزارة التموين والتجارة الداخلية لنظم المعلومات، بالمعاملات البنكية من خلال بطاقات ال ATM التي ترسل لصاحب البطاقة رسالة نصية بأي معاملة تمت عبر بطاقة ال ATM، وهذا التواصل يكون بمثابة أمان لصاحب بطاقة ال ATM.