المفتي يهنئ الرئيس والقوات المسلحة والشعب المصري بذكرى تحرير سيناء    تراجع مؤشرات الأسهم الآسيوية رغم تسجيل وول ستريت مستويات قياسية جديدة    افتتاح مصنع «جرين ريسايكل» لإعادة تدوير البلاستيك باستثمارات 5 ملايين دولار    نائب محافظ الفيوم يتفقد مركز إبداع مصر الرقمية لتعزيز التعاون فى مجال «التحول الرقمى والذكاء الاصطناعى»    بريطانيا وفرنسا تؤكدان إمكانية إحراز تقدم بشأن إعادة فتح مضيق هرمز    قمة أوروبية مرتقبة بقبرص لبحث أزمات الشرق الأوسط.. ماهر نيقولا يوضح المنتظر منها    سفير الإمارات بواشنطن يوسف العتيبة ينفى احتياج الإمارات إلى أى دعم مالى    وزير الخارجية يبحث مع نظيره الهولندي العلاقات الثنائية والتطورات الإقليمية بالمنطقة    مدرب بيراميدز: لا بديل عن الفوز أمام الزمالك في قمة الدوري    بيان مهم من اتحاد الكرة بشأن الجدل الأخير على الساحة الرياضية    إنذار واحد يهدد مبابي بالغياب عن كلاسيكو برشلونة    «فيفا» ليس لديه أي نية لإشراك إيطاليا بدلاً من إيران في كأس العالم    مصرع 3 عناصر جنائية وضبط طن مخدرات و63 سلاحًا ناريًا في حملات أمنية    يعد التعديل.. محافظة الجيزة تُنهي امتحانات أبريل لصفوف النقل يوم 6 مايو قبل إجازة عيد العمال    ضبط أكثر من طن ونصف لحوم غير صالحة للاستهلاك الآدمي خلال حملة مكبرة بالمنيا    "حرجة جدا".. تطورات مثيرة في الحالة الصحية لهاني شاكر    تكريم مصطفى شعبان وسامح حسين وكريم قاسم فى جوائز التميز بندوة إعلام القاهرة    وزير «السياحة» يتابع مستجدات إطلاق منظومة مدفوعات الشركات وتطوير منصة «رحلة»    جايين لأهالينا.. قافلة طبية مجانية لأهالى كوم الأطرون بطوخ الجمعة والسبت    القليوبية تحتفي بالعطاء.. المحافظ يكرم الأمهات المثاليات والأيتام ويمنح رحلات عمرة وجوائز للمتفوقين    المستشار حامد شعبان سليم يكتب عن :أفلطة الصورة!?    انطلاق اجتماع «صحة النواب» لمناقشة طلبات إحاطة بشأن مشكلات التأمين الصحي ونقص الخدمات بالمحافظات    وزير الصحة يفتتح مؤتمر ISCO 2026    الأعلى للإعلام: منع ظهور هانى حتحوت 21 يوما وإلزام «مودرن إم تي أي» بمبلغ 100 ألف جنيه    وزيرة الإسكان تترأس اجتماع اللجنة التنسيقية العليا لمياه الشرب والصرف الصحي    محافظ المنيا: شون وصوامع المحافظة تستقبل 32 ألف طن من القمح ضمن موسم توريد 2026    فخ اللوحة الممسوحة.. سقوط سائق "تاكسي" في سوهاج حاول خداع الرادارات بطمس الأرقام    إصابة 8 أشخاص في انقلاب سيارة حكومية بطريق الصحراوي الشرقي بالمنيا    مقتل جندي فرنسي من قوات اليونيفيل وقصف من جنوب لبنان في منطقة الجليل    محكمة العدل الأوروبية تلغي مساعدات حكومية بقيمة 6 مليارات يورو للوفتهانزا    رئيس جامعة العاصمة يشهد حفل تخرج الماجستير المهني في إدارة الأعمال بالأكاديمية العسكرية    رئيس الوزراء يفتتح مصنع مودرن هايجينك للمنتجات الورقية باستثمارات 100 مليون دولار    الأب في المقدمة و«الاستضافة» بديل الرؤية.. أبرز تعديلات حضانة الأطفال في قانون الأحوال الشخصية 2026    «دار الكتب»: 30% تخفيضات لتعزيز العدالة الثقافية وتيسير وصول الكتاب    التوقيت الصيفي يربك الأجهزة الإلكترونية.. هل تتأثر هواتفك وأنظمتك بالساعة الجديدة؟    قرار جمهوري بالموافقة على انضمام مصر كدولة شريكة لبرنامج «أفق أوروبا»    شوبير: تعاقد الأهلى مع إبراهيم عادل يعنى رحيل بن شرقى    وزير الخارجية خلال افتتاحه حملة للتبرع بالدم لمستشفى 57357: الصحة مسئولية مشتركة بين الدولة والمجتمع    الأرصاد تكشف عن موعد انتهاء البرودة    «مدير آثار شرق الدلتا»: اكتشاف تمثال رمسيس الثاني يعكس مكانة المواقع الدينية والتاريخية    وكيل تعليم الدقهلية يفتتح منافسات أولمبياد العلوم لمدارس اللغات    تأجيل محاكمة عاطل بتهمة قتل شاب بطلق ناري في السلام    البرلمان يستعد لتعديل قانون الأحوال الشخصية.. استبدال الاستضافة بالرؤية.. الأب في المرتبة الثانية لحضانة الطفل.. وإنشاء المجلس الأعلى للأسرة "أبرز المقترحات"    بالأسماء، تعيين وكلاء ورؤساء أقسام جدد بجامعة بنها    وفد "بنها" يزور جامعة أوبودا بالمجر لتعزيز التعاون وتبادل الخبرات الأكاديمية    برشلونة يستعد لتوجيه صدمة ل راشفورد    سيدات طائرة «الأهلي» يواجهن البنك التجاري الكيني في نهائي بطولة إفريقيا للأندية    الهلال الأحمر المصري يُطلق قافلة «زاد العزة» ال181 ويستقبل الدفعة 37 من المصابين الفلسطينيين    الرعاية الصحية: تقديم أكثر من 2.4 مليون خدمة طبية بأعلى معايير الجودة بجنوب سيناء    بروتوكول بين الصحة والشباب لدعم مبادرة الألف يوم الذهبية وبناء جيل صحي    عبدالجليل: مواجهة الزمالك وبيراميدز حاسمة في سباق الدوري.. والتعادل الأقرب    مارك روته: يجب ضمان بقاء الردع النووي للناتو فعّالا    سلام الشهيد يتصدر زيارة السيسي للنصب التذكاري لشهداء القوات المسلحة    مصرع شخص وإصابة 14 في انقلاب ميكروباص على طريق سفاجا – قنا    عويضة عثمان: الصدقة على الفقير قد تُقدَّم على حج التطوع وفقًا للحاجة    جهود وزارة الداخلية وقضية النقاب ومصلحة المجتمع    هل الدعاء يُغير القدر؟!    خالد الجندي: زوال الأمم مرتبط بالفساد والظلم.. والقرآن الكريم يربط بشكل واضح بين الظلم والهلاك    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



رئيس حماية المستهلك ل صدى البلد: 6 وسائل لتلقي الشكاوى من المواطنين.. سيارات نجدة للرقابة على الأسواق.. و8 نصائح قبل قرار الشراء للوقاية من الغش التجاري
محمد صبيح نشر في صدى البلد يوم 19 - 04 - 2019


رئيس جهاز حماية المستهلك ل صدى البلد:
سيارات نجدة المستهلك تشن حملات رقابية على الأسواق
غرفة عمليات مركزية بالجهاز تتلقى شكاوى المواطنين
8 نصائح قبل قرار الشراء لتجنب التعرض للغش التجاري
أكد اللواء الدكتور راضي عبد المعطي، رئيس جهاز حماية المستهلك، استعداد الجهاز وغرفة العمليات المركزية والغرف الفرعية بالمحافظات لتلقي شكاوى المواطنين عند التعرض لأي محاولات غش تجارية أو الحصول على سلع مجهولة المنشأ والمصدر أو منتهية الصلاحية خلال مواسم الاحتفال بعيد شم النسيم واستقبال شهر رمضان المعظم.
وأضاف رئيس جهاز حماية المستهلك ل صدى البلد، أن غرفة العمليات المركزية بالجهاز تتلقى شكاوى المواطنين من خلال 6 وسائل، كالتالي: 1- الاتصال بالخط الساخن الخاص 19588 من خلال أي خط أرضى.. 2 - إرسال شكواك من خلال الفاكس على رقم 0233030170.. 3- التوجه لأقرب مكتب بريد لملء استمارة شكوى مجانية.. 4- إرسال شكواك عبر www.cpa.gov.eg إلكترونيًا.. 5- التوجه إلى مقر الجهاز بالعنوان 96 شارع أحمد عرابي – المهندسين أو 115 ب القرية الذكية لتقديم الشكوى باليد.. 6- إرسال رسالة عن طريق "واتس آب" على رقم 01281661880.
واشار رئيس جهاز حماية المستهلك، إلى أن سيارات نجدة المستهلك تشن حملات رقابية على الأسواق والسلاسل التجارية والمولات، بالإضافة إلى تلقي إشارات من غرفة العمليات المركزية للتوجه إلى المواطن الذي قدم الشكوى من خلال الشاشات التفاعلية المتاحة بالأماكن العامة أو الاتصال بالخط الساخن.
وأكد عبد المعطي أنه لا تهاون مع أي تاجر غير ملتزم بالإعلان عن سعر المنتج أو منشأة أو لا يقدم فاتورة بيع للسلعة المباعة.
طالب المستهلكين بالوعي بحقوقهم ومطالبة التاجر بالفاتورة، والإطلاع على سعر السلعة ومصدرها والتأكد من تاريخ صلاحيتها قبل شرائها، وسرعة إبلاغ الجهاز في حالة التعرض لأي تلاعب أو عمليات غش.
حدد جهاز حماية المستهلك 8 نصائح لحمايتك من الغش خلال عمليات الشراء للسلع والمنتجات حتى لا تقع فريسة لعمليات الغش التجاري أو التدليس، وجاءت النصائح على النحو التالي:
- تأكد من مصدر البضاعة التى تقوم بشرائها وطريقة الإستخدام والتخزين والصلاحية الخاصة بها.
- إطلع على كتيبات الضمان وتحقق من شروط والتزامات وواجبات ما بعد البيع.
- لا تشتر السلع مجهولة المصدر.
- إحتفظ بفاتورة البيع وشهادات الضمان.
- لا تنساق وراء الإعلانات المغرية.
- إبحث عن السلع ذات المواصفات والجودة العالية.
- إفحص السلع فحصًا جيدًا وتأكد من سلامتها قبل مغادرة المحل.
- تأكد من تاريخ الصلاحية قبل الشراء خاصة السلع والمواد الغذائية.

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.