قال اللواء حسن موسى وكيل وزارة النقل لتأمين المرافق إن المترو توقف اليوم الساعة 11,30 بين محطة الزهراء ودار السلام، واستأنف العمل الساعة 12,50 ، والسبب هو تجمهر عمال شركة أبو يوسف للإلكترونيات على السكة بين المحطتين، مما أدى إلى حدوث تكدس للركاب. والتوقف الثاني كان بسبب تعطل حركة المترو نتيجة وقوف أحد الركاب أمام المترو فى محطة جمال عبد الناصر"الإسعاف"، وأحمد عرابى وتم احتواء الموقف وانتظام حركة المترو . واشار "موسى" إلى أن العطل الذى قيل عنه اليوم بين الخط الواصل بين محطتي الدقى والبحوث لم يحدث، وتقوم الإدارة العامة لشرطة النقل والمواصلات بتأمين جميع المحطات تبعاً لشركة التأمين التابعة للمترو .