وجه الدكتور محمد سلطان محافظ الإسكندرية، اللواء محمد عقل رئيس حي الجمرك بمجرد استقبال إشارة لغرفة العمليات بتساقط أجزاء من عقار قديم بشارع رجب الطويل والمكون من أرضي وأول علوي، بالتوجه فورا للعقار واتخاذ التدابير والاحتياطات اللازمة للحفاظ علي أرواح الماره. وأكد المحافظ أن ذلك يأتي كإجراء احترازي حرصا على حياة وأمن وسلامة المواطنين وقد تم وضع حواجز أمنية محيطة للعقار لتنبيه المارة . وتوجه رئيس الحي فورا للعقار الصادر له قرار هدم مسبقًا والذي تم تبليغ السكان به، وتم إخلاء العقار دون وقوع أي إصابات ولا خسائر مادية تمهيدا لإزالته بالكامل حفاظا على أرواح السكان والمارة.