قام الدكتور أحمد الشعراوي محافظ الدقهلية، بالإعلان عن رقم هاتفه الخاص على الهواء، وذلك لإثبات أن رقمه مع جميع أهالي المحافظة، وهو 01006981727. وأكد المحافظ، في مداخلته الهاتفية ببرنامج «آخر النهار» على قناة «النهار»، أن هناك متابعات دورية لشكاوى المواطنين التي يتم استقبالها على موقع المحافظة، ويتم المراجعة عليها باستمرار. ولفت المحافظ، إلى وجود تواصل مستمر مع المواطنين، لدرجة أن كل الشكاوى التي ترد للمحافظة يقوم بمتابعة التجاوب معها بنفسة.