أطلق قطاع البترول خدمة الرقم المختصر 1122 لتسهيل التواصل مع مستهلكى الغاز الطبيعى فيما يخص الإبلاغ عن قراءة العداد ومعرفة قيمة فاتورة الاستهلاك وتلقى الشكاوى والاقتراحات والتواصل المباشر مع أحد ممثلى خدمة العملاء للمساعدة ، وذلك عن طريق الاتصال أو إرسال رسالة قصيرة من أى خط تليفون محمول. وأوضح المهندس أمل العليمى رئيس شركة بتروتريد أن الرقم المختصر إضافة جديدة لوسائل التواصل مع المستهلكين والتى تشمل الموقع الألكترونى لبتروتريد والصفحة المخصصة على موقع التواصل الاجتماعى (facebook) ومراكز خدمة العملاء المنتشرة بجميع المناطق ، والتى تهدف جميعها لإيجاد تواصل فاعل وتقديم خدمات متميزة للمواطنين.