أكد محمد رحمي المتحدث باسم وزارة الطيران المدني، أن حوادث الطيران تحوم حولها دائما الكثير من التساؤلات ولا يمكن الجزم فيها إلا بعد انتهاء التحقيقات للتعرف على أسباب وقوع الحادث. وأضاف رحمي فى مداخلته الهاتفية ببرناممج «غرفة الأخبار» على قناة «سي بي سي إكسترا»، أن الطائرة أقلعت من مطار شرم الشيخ بتوقيت 5:58 دقيقة بتوقيت القاهرة متجة إلى مطار بطروسبورج الروسي. وأشار إلى أن الطائرة كانت تحلق على ارتفاع 30700 قدم قبل اختفائها، واختفت من على الرادار بعد 23 دقيقة فقط من إقلاعها فى الساعة 6:20، وفور اختفائها بدأت فرق البحث والإنقاذ فى البحث عن حطام الطائرة.