أجبرت طائرة أمريكية على الهبوط الاضطراري بعد أن تشققت مقصورة الركاب، وبدأت في التحطم أمام أنظار ركابها المذعورين. وقال جميس ويلسون أحد ركاب الطائرة أن المسافرين على متن الطائرة كانوا يشعرون أن جسم الطائرة بدأ في الاهتزاز بقوة وفي سماع أصوات ضوضاء شديدة خارج الطائرة بوينج 757 بعد دقائق من إقلاعها. وارتعد الركاب من تحطم الطائرة بعد تفكك هيكلها من الجانبين، وشعروا بدخول الهواء وتغير الضغط بسبب انفجار أنابيب الهواء.