أكد الدكتور رجب موسى، مساعد وزير النقل، اليوم الخميس، أنه تم مناقشة أداء العاملين بالهيئة القومية لسكك حديد مصر، لربطها بالحافز الشهري، بهدف الإرتقاء بالعنصر البشري، وزيادة عوامل السلامة والأمان ودقة مواعيد القطارات، من أجل تقديم مستوى خدمة أفضل للركاب. جاء ذلك خلال ورشة العمل، مساء أمس الأربعاء، بمقر الوزارة تحت شعار "الإدارة بالأهداف وقياس الأداء لهيئة السكك الحديدية، بحضور الدكتور رجب موسى مساعد وزير النقل، والمهندس حسين زكريا، رئيس الهيئة القومية لسكك حديد مصر، ونواب رئيس الهيئة وجميع رؤساء الإدارات المركزية بالهيئة، وفريق الخبراء الإيطاليين لتطوير السكة الحديد، وعلى رأسهم مستر نينو تشنجولانى. وأضاف موسى أنه تم عرض لعناصر مؤشرات الأداء لكل من رئيس الهيئة، وكل نائب من نواب الهيئة، وكذا عناصر مؤشرات الأداء لرؤساء الإدارات المركزية بالهيئة. تتضمن عناصر قياس الأداء عنصرين أساسيين، يشترك فيهما الجميع، وهما تقليل عدد الحوادث كمقياس للسلامة والدقة في مواعيد القطارات، هذا بالإضافة إلى عناصر أخرى تختلف باختلاف موقع ومسئوليات المدراء، مثل اتاحية العربات والجرارات، تطوير نقل البضائع، زيادة المشروعات الاستثمارية، زيادة دخل الهيئة، تطوير خدمة العملاء، نظافة القطارات والمحطات وزيادة كفاءة المشتريات والمخازن والورش والتشغيل، وكذلك تطبيق التكنولوجيا المتطورة فى كل التخصصات. ومن جانيه صرح المهندس حسين زكريا فضالي، رئيس هيئة السكك الحديدية، أنه تم بحث مقترح مؤشرات الأداء لرئيس الهيئة ونواب رئيس مجلس الإدارة "للشئون المالية، والموارد البشرية، والسلامة، والبنية الأساسية، وصيانة الوحدات المتحركة والدعم الفنى، والمسافات الطويلة، والمسافات القصيرة والبضائع، والخدمات المشتركة، وصيانة وحدات المتحركة بالقاهرة". وأضاف أن الهدف من ورشة العمل هو تعميق مفهوم العمل بنظام الفريق الواحد، وتوحيد الأهداف للمسئولين والعمال، وتنمية وتطوير دور السكة الحديد في نقل الركاب والبضائع، ورفع مستوى السلامة بالسكة الحديد، ورفع مستوى الخدمة على جميع الخطوط.