بيان جهاز حماية المستهلك بشأن مواجهه اية ممارسات سلبيه ضارة بحقوق المستهلكين

- صرح د./ راضي عبد المعطى - رئيس جهاز حمايه المستهلك انه تنفيذاً لتوجيهات السيد الرئيس / عبد الفتاح السيسي – رئيس الجمهوريه بتفعيل المنظومه الرقابية لضبط الأسواق.
- وتكليف السيد الدكتور / مصطفى مدبولى – رئيس مجلس الوزراء لجهاز حمايه المستهلك بشأن اتخاذ الاجراءات اللازمه لضبط الاسواق ومواجهه ايه ممارسات سلبيه ضارة بحقوق المستهلكين.
- وما وجه به السيد الدكتور / على المصيلحى - وزير التموين والتجارة الداخليه بشأن التنسيق بين جهاز حمايه المستهلك والأجهزة المعنيه لاتخاذ إجراءات شديدة مع من يتعمد خلق حاله من عدم التوازن بالاسواق.
- وفي إطار المتابعه المستمرة لجهاز حمايه المستهلك واستكمالاَ لدوره الوطنى خاصه فى مواجهه الأزمات ، تم شن حملات رقابيه موسعه بمحافظات الجمهوريه بمشاركه الجهات المعنيه وبالتعاون والتنسيق التام مع الادارة العامه لمباحث التموين وقطاع الرقابه التموينيه والرقابه التجاريه بوزراة التموين.
- أشار د./ راضي عبد المعطى – رئيس جهاز حمايه المستهلك أن الحمله بمحافظة القاهرة الكبرى أسفرت عن :
- ضبط مصنع لتصنيع مكملات غذائية مجهوله المصدر بمدينه السادس من اكتوبر وتم التحفظ على الكميات الاتيه:
- 3 طن و 198 كيلو جرام مواد خام
- 28 صنف مكملات غذائية عبارة عن ( 2247 علبه لامازه - 3792 علبه اوكسا - 3458 علبه سكر راجه - 2856 علبه فاست فروزو - 3840 علبه كاكى فروت - 320 علبه سوربكس - 168 علبه برومين - 1680 علبه اوبتى فيت - 1296 علبه اودتى ترول - 288 علبه مايونيل - 864 علبه فيروبلكس - 3600 علبه اوبتيديت -1792 علبه فيروفلوك - 64 علبه عسل فى سترونج - 576 علبه تونو - 15 علبه تاج اوميجا - 3000 علبه اوسودى - 1250 كيس برولايف - 19 علبه صابا فيبر - 58 علبه بلان زاكو- 672 علبه صافا فيبر - 600 علبه ماميبير - 9750 كيس برولايف - 250 علبه مالتى ايرو - 200 علبه مالتى كال - 40 علبه ماستر تى - 700 علبه سورتى - 2400 علبه جرو كال - 2000 شريط جرو كال جارى التعبئة
- تم تحرير محضر لمحل مستلزمات تجميل وذلك لوجود عدد 350 عبوة أصناف مختلفة منتهية الصلاحية و300عبوة أصناف مختلفة مجهولة المصدر
- تم تحرير محضرين لمحال تموين لديهم كميات زائدة ( عدد 2100 كيلوجرام سكر - عدد 300 زجاجة زيت )
- تم تحرير محاضر لشركات منتجات طبيه بدون ترخيص وتقوم ببيع منتجات مجهولة المصدر بيانها كالتالى :
- ضبط ( عدد 900 سرنجة - عدد 550 جوانتى معقم - عدد 250 استرا عدد 1500 كانيولا وريدى - عدد 475 غيار جراحى)
- ضبط (عدد 24 عبوة كريم للبشرة سودو كريم مستورد - عدد 60 عبوة كريم للبشرة نيفيا مستورد - عدد 11 عبوة شامبو اطفال sanosan مستورد - عدد 250 علبة مساك للوجة)
- تحرير محضر لادارة منشأة بدون ترخيص وبيع منتجات مجهولة المصدرة ) عدد 24 كريم بشرة نيفيا مستورد - كميات من الشامبو وصابون جلسرين وكريم لوسيون للبشرة للاطفال (
- ضبط شركة للمستلزمات الطبية ومستحضرات التجميل وتم تحرير محضر لادارة منشأة بدون ترخيص وبيع منتجات طبية مجهولة المصدر وبيانها كالتالى )عدد 150 عبوة كريم نيفيا مستورد - عدد 480 عبوة ديتول - عدد 67 عبوة كريم سودو كريم – عدد 2000 سرنجة 3سم - عدد 350 غيار جراحى (
- كما تم ضبط 24250 كمامه بمنطقة بولاق الدكرور وتم حبسها عن التداول والبيع عبر موقع فيس بوك سعر العلبه الواحده 185 جنيه وتم اتخاذ الاجراءات القانونيه والاحاله للنيابه لاتخاذ شئونها.
- ضبط عدد كبير من زجاجات كحول وعدد من الجوانتيهات الطبيه مجهول المصدر .
- وبمحافظة السويس أسفرت الحملات عن ضبط عدد 3000 كمامه مجهوله المصدر كما تم محاوله شراء من احد محلات العطور المركبه التي تبيع زجاجات تحتوي على كحول مخفف بالتدليس على أنها تستخدم للتطهير وتم التحفظ على المضبوطات واتخاذ الاجراءات.
- بمحافظة كفر الشيخ : أسفرت الحملات عن ضبط عدد 14600 جوانتي مجهول المصدر - عدد 40 عبوة محلول - 20 عبوة جلوكوز .
- كما تم شن حملات رقابيه على الصيدليات ومحال مستحضرات التجميل لضبط أيه مخالفات ومحال السلع الغذائية للتأكد من توافر كافة السلع والمنتجات باسعارها الطبيعية.
- كما تم ضبط سيارة محملة بكمية 1290 لتر من الكحول مجهوله المصدر.
- ضبط مصنع لتصنيع المطهرات بدون ترخيص وتم التحفظ على الكميات المضبوطه ( 3360 عبوة مطهر - 732 عبوه فارغه - 15 كجم بودرة بيتادين - 360 كجم كحول ايثيلي خام ).
- وبمحافظة الاسكندريه
- تم شن حملات رقابيه موسعه بالتعاون مع الاجهزة الرقابيه المعنيه على شركات المستلزمات الطبية والمطهرات للتأكد من البيانات المدونة على العبوات و تاريخ الصلاحية و الفواتير و المستندات الدالة على مشروعية الحيازة للاصناف الموجودة وكذلك التراخيص اللازمة و قد تم التحفظ على كميات من الكمامات و المطهرات مجهولة المصدر و غير مدون عليها بيانات.
- ضبط عدد 5 جركن كحول ايثلي 70% في عبوة 20 لتر مجهول المصدر
- عدد 3 جركن كحول ايثلي 99.5 %
- عدد 5000 زجاجة جل مطهر
- عدد 290 زجاجة كحلي ايتلي 70 %
- عدد 4600 جوانتي
- عدد 5000 ماسك مجهول المصدر
- ضبط مخزن كبير يتبع احدى الشركات الكبرى للمستلزمات الطبية بمنطقة سموحة غير مرخص و به كميات كبيرة من المستلزمات الطبية و تم التحفظ على 47 صنف باجمالى 66382 وحدة مختلفة من الاصناف الطبية و المطهرات و تم اتخاذ اللازم و تشميعه .
- تم ضبط مصنع للكيماويات الصناعية بدون ترخيص و منتجات صناعية و مطهرات مصنعة مجهولة المصدر و تم التفتيش على مصنع كبير للصناعات الغذائية و الحلويات بناءاً على شكوى وردت الى مديريه التموين بالمحافظه
- تم المرور على أحد المولات التجاريه والقائم على بيع الأجهزة الكهربائية للتأكد من التخفيضات المعلن عنها و تم التحفظ على افران كهربائية مدون عليها بيانات غير مطابقة للفواتير وتم عمل محضر غش تجارى.
- وبمحافظة الفيوم تم ضبط مصنع تمور بحوزته 1000 كجم بلح عجوة وكذلك 190 عبوة دبس بلح زنة العبوة 400 جرام جميعها مجهولة المصدر معدة للتوزيع على الأسواق قبل بداية شهر رمضان المبارك.
- ضبط حوالى 3000 كمامة مجهولة المصدر معباة فى كراتين غير مدون عليها اى بيانات باللغة العربية وغير مدون بها بلد المنشا
- ضبط عدد 50 كرتونة تعبئة جديدة مطبقة ( تطبيق المطبعة ) لم تستخدم من نفس نوع الكراتين المستخدمة المحتوية على الكمامات المضبوطه بشركة مستلزمات طبية .
- بمحافظة بنى سويف تم ضبط وكر كبير لتصنيع الكمامات الطبيه به معدات خياطه وسرفله وجوالات شفافه اللون ورولات قماش مجهوله المصدر بمحافظة بنى سويف .
- تم ضبط مصنعين للمطهرات الطبيه بدون ترخيص
- ضبط 8140 زجاجه مطهر مجهول المصدر
- ضبط 1650 كجم كحول ايثيلى
- 15 كجم بودرة بيتادين
- 4500 علبه جوانتى مجهول المصدر و 150 كارتونه فارغه غير مدون عليها بيانات لتعبئه الكمامات
- 32 رول قماش يشبه الشاش غير مدون عليه اى بيانات
- بمحافظة جنوب سيناء تم ضبط عدد 1000 عبوة من الكمامات مجهول المصدر
- بمحافظة بورسعيد تم ضبط عدد كبير من علب كحول اسبراى لبيعها بالسوق السوداء وكميه كبيرة من الكمامات الطبيه بمحل مستلزمات طبيه تم حجبها عن التداول
- واخيراً بمحافظة الدقهليه تم ضبط عدد من جراكن كحول مجهوله المصدر داخل صيدليه وبسعر بيع اعلى من السعر المدون بالفاتورة
- تحرير محاضر لحجب منتجات طبيه عن البيع وعدم منح المستهلكين فواتير و ضبط كميات كبيرة من الكمامات الطبيه مجهوله المصدر.
- أوضح د./ راضي عبد المعطى – رئيس الجهاز انه تم اتخاذ كافه الاجراءات القانونيه حيال المخالفات المشار اليها واحاله جميع المحاضر للنيابه العامه لاتخاذ شئونها ، كما أكد على ان الجهاز هو الوكيل عن المواطنين والمدافع عنهم في مواجهه كل ما يخل بحقوقهم الاستهلاكية وأنه يعمل بالتنسيق التام مع كافة الأجهزة المعنية والأجهزة الرقابية المختصة.
- كما أكد سيادته أن حملات الجهاز بكافة فروعة الأقليمية بالتنسيق مع الادارة العامه لمباحث التموين والرقابه التموينيه من خلال سيارات الضبطيه القضائيه مستمرة بالاسواق والمناطق التجاريه المختلفه لضبط الأسواق وتفعيل اجراءات الرقابه فضلاً عن اجراءات التوعيه لجمهور المستهلكين بحقوقهم وآليات التواصل مع الجهاز.
ويهيب رئيس جهاز حمايه المستهلك بالسادة المواطنين الابلاغ عن أيه ممارسات سلبيه ضارة بالمستهلك او أيه معلومات بشأنها ، مؤكداً على أهميه تفعيل الرقابه المجتمعيه فى اطار متوازى مع الرقابه المؤسسيه التى تستهدف ضبط المنظومه الاستهلاكيه
- وشدد سيادته في الوقت نفسه على عدم التكالب على شراء السلع والمنتجات الغذائية، أو الشراء بشكل عشوائي ، حيث إن هناك تنسيقاً تاماً مع كافة الاجهزة الرقابيه بشأن الرقابه على التجار الذين يحبسون السلع مؤكداً توافر المخزون من السلع .
- وعلى جانب آخر وجه عبد المعطى رساله للتجار ومقدمى الخدمات الالتزام بالضوابط القانونيه وتقديم السلع والخدمات للمواطنين بجودة عاليه والإمتناع عن أى ممارسات سلبيه تضر المستهلك مؤكدا ان القانون سيطبق على كافه المخالفين .
- أوضح د./ راضي عبد المعطى – رئيس الجهاز أن طرق التواصل مع الجهاز متعددة سواء من خلال الخط الساخن19588، أو رقم الواتس آب ( خدمه المواطن رقيب) 01281661880 و من خلال الموقع الإلكتروني للجهاز WWW.CPA.GOV.EG، أوعبر التطبيق الإلكتروني المتاح على الهواتف الذكية.