أكد اللواء مهندس هشام السعيد محافظ الغربية أن جميع الأجهزة التنفيذية للمحافظة تعمل من أجل الصالح العام للمواطنين وحل مشاكلهم بما لا يتعارض مع اللوائح والقوانين المحددة لذلك. جاء ذلك خلال لقاء محافظ الغربية الدوري بالمواطنين من كافة المراكز والقرى على مستوى المحافظة لبحث شكواهم وتقديم الحلول الفورية المناسبة لها وذلك بحضور جميع القيادات التنفيذية بالمحافظة.
وجه محافظ الغربية مدير هيئة التأمين الصحي بالمحافظة بالتنسيق مع جامعة طنطا لمراجعة الفواتير النهائية الخاصة بأحد الأطفال الذى أجرى عملية جراحية لاسترداد المصاريف الخاصة بإجراء العملية نظراً لظروف والده المعيشية. وكذا إنهاء إجراءات عرض مواطنة أخرى على لجنة الشبكية وفى حالة إقرار اللجنة حاجة المريض إلى حقن إضافية يتم التصديق على استكمال العلاج وفق سلطاته. كما أصدر محافظ الغربية تعليماته لوكيل وزارة القوى العاملة بتوفير فرص عمل بالقطاع الخاص لعدد من المواطنين تقدموا خلال اللقاء. وتنفيذاً لذلك تم تسليم 5 فرص عمل للشباب ونظراً لظروف أحدهم المعيشية أصدر تعليماته بصرف 1000جنية من باب الأمل بالديوان العام للمحافظة كما وجه وكيل وزارة الصحة بتوفير فرصة عمل بأحد المستشفيات الخاصة لفتاة حاصلة على دبلوم تمريض. وخلال لقاء محافظ الغربية بإحدى المواطنات التى تشكو من مرض ابنتها فعلى الفور وجه بقيام التأمين الصحي بالتنسيق مع المواطنة وإدراج حالتها ضمن الحالات التى تعالج ضمن منظومة التأمين. وكذا توفير مديرية القوى العاملة فرصة عمل للمواطنة بالقطاع الخاص كما أصدر تعليماته لوكيل وزارة الصحة بالتنسيق مع معهد الأورام لعدم تحصيل رسوم خاصة بالتحاليل وتوفير العلاج اللازم لإحدى المواطنات باللقاء. كما وجه وكيل وزارة التضامن الاجتماعي بالتنسيق مع الجمعيات الأهلية لدفع إيجار السكن الخاص بإحدى المواطنات التي تعانى من بتر بالساق اليسرى وتعول أسرة مكونة من 5 أفراد. و التنسيق مع جمعية الأورمان لتوفير جهاز تعويضي للمواطنة كما كلف وكيل وزارة التضامن الاجتماعي برفع مذكرة لوزيرة التضامن الاجتماعي لصرف 10 ألاف جنيه من مؤسسة التكافل لتركيب أطراف صناعية لأحد الأطفال ذوى القدرات الخاصة بالقاهرة وذلك لعدم توافرها بمحافظة الغربية.
ووجه محافظ الغربية وكيل وزارة الري بتركيب شبك على مداخل ومخارج ترعة التربيعة، وذلك بناءً على شكوى المواطنين باللقاء من عدم وصول مياه الري. وكذا متابعة مديرية الري لأعمال تركيب بدالة بقرية إبشواي الملق مركز قطور لعدم الإضرار بالوضع الحالي لأهالي القرية وضمان توافر المياه الكافية للمزارعين. كما كلف السكرتير العام للمحافظة بالتنسيق مع مديرية الأمن لتجهيز قوة أمنية مع حي أول طنطا لإزالة أحد المباني المخالفة بمنطقة الملاحة بناءً على شكوى أحد المواطنين. ونظراً لشكوى أحد المواطنين باللقاء من وجود خط غاز وبيارة صرف صحى بأرضه الخاصة فعلى الفور وجه بقيام هيئة مياه الشرب والصرف الصحي بالغربية بنقل البيارة وتسليم الأرض لصاحبه خلال شهر من تاريخه وتقوم شركة الغاز بنقل الخط أثناء قيام المواطن بالبناء على الأرض. وفى نهاية اللقاء أصدر محافظ الغربية تعليماته المشددة لجميع التنفيذين باتخاذ كافة الإجراءات الاستباقية التي تقلل من مشاكل المواطنين وكذا الاستجابة الفورية لحل أي مشكله في أسرع وقت. مؤكداً على قيام جهاز المتابعة بمتابعة تنفيذ كافة التوجيهات الصادرة والتواصل مع المواطن للتأكد من إنهاء مشكلته.