فى مبادرة هى الأولى من نوعها تجمع بين البنوك وشركات التكنولوجيا المالية بهدف تحقيق مبدأ الشمول المالى وتقديم خدمات متميزة للعملاء، أدخل بنك المشرق خدمة جديدة فى قطاع البنوك بالتعاون مع شركة فوري وهى "برنامج استبدال النقاط". وتم طرح هذه الخدمة من خلال شركة فوري الرائدة فى خدمات التكنولوجيا المالية فى مصر، بالتعاون مع كبرى العلامات التجارية لعملاء بنك المشرق. ويتيح هذا البرنامج المتميز نقاطًا من أي عملية تتم من خلال البطاقات مسبقة الدفع وبطاقات الائتمان والخصم المباشر، ومن خلال تطبيق بنك المشرق على الهاتف المحمول أو من خلال الحساب الشخصى للعميل. وأفاد ساتشين داس، رئيس قطاع التجزئة المصرفية لبنك المشرق، بأن هدف البنك هو تقديم كل ما له قيمة مضافة للعملاء، ومن خلال برنامج نقاط المشرق "Rewards" سيحصل العملاء على 2% من مشترياتهم على البطاقات الائتمانية، وأن الشراكة مع فوري ستعمل على إفادة البنك وتقديم خدمات النقاط بطريقة متطورة ومختلفة ومتعددة الاستخدامات والفوائد للعملاء، حيث يمكن استخدام النقاط من خلال العلامات التجارية المتعاقدة مع فوري وأبرزها "عامر جروب" و"كيدزانيا" و"تسيباس إم جى" و"بي تك" و"سبينز"، أو استبدالها بمبالغ مالية من أي منفذ من منافذ فوري فى جميع أنحاء الجمهورية أو استبدال النقاط لدفع أى خدمة من 350 خدمة مقدمة من فوري، إلى جانب إمكانية استخدامها للتسوق من أي موقع إلكترونى يحمل شعار Fawry Pay كطريقة دفع. وتسهيلا للعملاء، يتيح البنك التعامل بهذه الخدمة على كل القنوات الإلكترونية "Mashreq Online-Snapp Mobile application". ومن جهته، أوضح محمد عكاشة، العضو المنتدب لشركة فوري، أن برنامج النقاط المقدم من فوري بالتعاون مع بنك المشرق يوفر الراحة للعملاء فى طريقة معرفة واستبدال النقاط من خلال الموقع الإلكترونى المخصص لتلك الخدمة أو خدمة العملاء الخاصة بالبنك أو من خلال العلامات التجارية مباشرة. والجدير بالذكر أن "المشرق"، من البنوك الرائدة فى دولة الإمارات، ومقره الرئيسي بدبي، وله 12 مكتبا في دول الخليج العربي، وأمريكا، وأوروبا وآسيا وإفريقيا، وبدأ فى الاستثمار وعقد شراكات جديدة للتوسع فى تقديم حلول رقمية لعملائه، والتى كان على رأسها الشراكة مع شركة فوري فى برنامج "استبدال النقاط".