تنسيق الجامعات 2025..استثناءات ل 1500أوائل الثانوية العامة    سفارات مصر بالخارج تحتفل بالذكري ال73 لثورة يوليو| صور    التعليم العالي: بنك المعرفة أداة شاملة لتأهيل الباحثين ودعم المؤسسات التعليمية    بعد مكاسب 80 دولارا.. تراجع أسعار الذهب اليوم الأربعاء بالتعاملات الصباحية    عودة المياه للمجاورة الوسطى بالقنطرة شرق بعد إصلاح كسر مفاجئ    كامل الوزير مصر قطعت خلال السنوات الأخيرة خطوات واسعة في بناء اقتصاد حديث    منظمات غير حكومية تحذر من انتشار مجاعة جماعية في قطاع غزة    ب6.7 مليون دولار..ابنة ستيف جوبز تستعد لزفاف أسطوري    فاروق جعفر يطمئن الجماهير على صحة حسن شحاتة بعد الجراحة    الأهلي السعودي يشارك رسميًا في كأس السوبر بدلًا من الهلال    جثتان و7 مصابين .. ضحايا حادث تصادم سيارتين في قنا | بالصور والأسماء    محافظ المنوفية يُجري اتصالات هاتفية لتهنئة أوائل الثانوية العامة من أبناء المحافظة    ننشر الكليات المتاحة بمسار الآداب والفنون ب«البكالوريا المصرية»    محمد عبد الحافظ مستشارًا للشؤون الفنية والثقافية بالهيئة العامة لقصور الثقافة    «مش بالمجموع».. نجوم الفن يعلقون على نتيجة الثانوية العامة    «رانيا فريد شوقي» تهدي والدتها عمرة في ذكرى ميلادها    تقديم مليون و330 ألفًا و891 خدمة طبية بمستشفيات الأمراض الصدرية    تفاصيل انطلاق المرحلة الثانية من التأمين الصحي الشامل بمحافظة مطروح    23 يوليو 2025.. أسعار الخضروات والفاكهة بسوق العبور للجملة اليوم    تستمر 6 أيام.. الأرصاد تحذر من موجة شديدة الحرارة تضرب البلاد    أسعار السمك اليوم في مطروح الأربعاء 23 يوليو 2025    أوسكار رويز يعود للقاهرة بعد انتهاء إجازته الصيفية    تفاصيل اتفاق الصفاقسي مع معلول    البنك الزراعي المصري الأفضل عربياً في تمويل التنمية الزراعية المستدامة خلال 2025    استشهاد 17 فلسطينيا بينهم صحفية في قصف إسرائيلي متواصل على غزة    تشييع جثمان الطفلة السادسة المتوفية لأسرة ديرمواس بالمنيا وسط صدمة الأهالي    البث العبرية: واشنطن تهدد حماس بسحب الضمانات بشأن اتفاق غزة    علاقات إسرائيل وأوكرانيا.. دعم دبلوماسي وتحفظ عسكري    رئيس الوزراء يتفقد موقع إنشاء المحطة النووية بالضبعة    شمال سيناء تواصل عروضها التراثية بمهرجان جرش في الأردن    أسعار الذهب في مصر اليوم الأربعاء 23 يوليو 2025    السكة الحديد تعلن تأخيرات القطارات المتوقعة اليوم الأربعاء    وزير الخارجية يُسلِّم رسالة خطية من الرئيس السيسي إلى رئيس بوركينا فاسو    رئيس اتحاد شمال إفريقيا للخماسي يكرم الطالبة وسام بكري الأولى على الجمهورية (دمج) ب 100 ألف جنيه    دار الإفتاء المصرية توضح حكم تشريح جثة الميت    الوداد يتحرك لضم يحيى عطية الله من سوتشي الروسي    رئيس وزراء اليابان: دراسة تفاصيل الاتفاقية التجارية مع أمريكا بدقة    مجلس الأمن يعتمد قرارا لحل النزاعات بالطرق السلمية    حريق يلتهم مطعما شهيرا بكرداسة    حمزة نمرة يطرح اليوم الدفعة الأولى من ألبومه "قرار شخصي"    نقابة الموسيقيين اللبنانية عن تقبيل راغب علامة في حفل العلمين: تعبير عن محبة واحترام    فيتو داخل منزل نوران نبيل السادسة على الجمهورية: أفتخر بلقب أخت الدكاترة ومثلي الأعلى مجدي يعقوب (فيديو)    «يكرموه».. رد ساخر من أيمن عبدالعزيز بشأن تصرف الزمالك مع أحمد فتوح    تظلمات نتيجة الثانوية العامة 2025 «الخطوات والرسوم والمواعيد الرسمية»    بانوراما أيامنا الحلوة تجسّد مشاعر الحنين إلى الماضي على المسرح المكشوف بالأوبرا    مشكلة قديمة عادت للظهور.. حظ برج الدلو اليوم 23 يوليو    بالنسبة المئوية.. مؤشرات تنسيق الكليات 2025 المرحلة الأولى وموعد تسجيل الرغبات    بعد ظهور نتيجة الثانوية العامة 2025 .. نصائح لاختيار الجامعة والكلية المناسبة لك    «الأهلي بياخد الدوري كل أثنين وخميس».. نجم الزمالك السابق يتغنى ب مجلس الخطيب    منها السبانخ والكرنب.. أهم الأطعمة المفيدة لصحة القلب    «الإندومي» والمشروبات الغازية.. أطعمة تسبب التوتر والقلق (ابتعد عنها)    بدون أدوية.. 6 طرق طبيعية لتخفيف ألم الدورة الشهرية    وساطات بتركيا تسعى لإطلاق سراحه .. إعلام "المتحدة" يُشيع تسليم محمد عبدالحفيظ    درس حصوله على الجنسية المصرية.. شوبير يكشف مفاجأة بشأن وسام أبو علي    ما هي كفارة اليمين؟.. أمين الفتوى يجيب    هل يجوز الوضوء مع ارتداء الخواتم؟.. عضو بمركز الأزهر تجيب    أدعية لطلاب الثانوية العامة قبل النتيجة من الشيخ أحمد خليل    حملة دعم حفظة القرآن الكريم.. بيت الزكاة والصدقات يصل المنوفية لدعم 5400 طفل من حفظة كتاب الله    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



رئيس الوزراء يتابع موقف استقبال شكاوى المواطنين من تراكم القمامة
نشر في الأسبوع أونلاين يوم 05 - 10 - 2018

حرص الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، على متابعة موقف استقبال شكاوى تراكم القمامة بالمحافظات، في ضوء تفعيل خطي هاتف محمول لاستقبال رسائل المواطنين عبر تطبيق "واتس آب"، حول أماكن تراكم أكوام القمامة بجميع أنحاء الجمهورية، كآلية تضاف إلى استقبال الشكاوى عبر الموقع الالكتروني لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، أو الخط الساخن لشكاوى مجلس الوزراء، وتوجيه الشكاوى للمحافظات والجهات المعنية لاتخاذ اللازم بشأنها.
وتلقى رئيس مجلس الوزراء تقرير متابعة، أفاد بأن المنظومة استقبلت حتى مساء الخميس 4 أكتوبر 2018، أي في يوم تقريبا، بعد انطلاقها، ( 319) رسالة وشكوى لتراكم مخلفات وقمامة، منها (221) عبر تطبيق "واتس آب"، و (98) عبر الموقع الالكتروني ومركز الاتصال، وتم توجيه الرسائل والشكاوى للجهات المختصة للتعامل معها وفقا لطبيعة كل منها، كما تلقت المنظومة عدد 153 رسالة وشكوى غير مكتملة البيانات وجار التواصل مع أصحابها لاستكمال المعلومات الخاصة بأماكن التجمعات محل شكواهم.
كما أكد التقرير أنه تم التنسيق مع المسئولين بالوزارات المعنية وكافة المحافظات، لتفعيل آليات التواصل مع رؤساء الوحدات المحلية بالمستويات المختلفة، وأجهزة المدن الجديدة، ومديري المديريات.
وشدد الدكتور مصطفى مدبولى، رئيس مجلس الوزراء، وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، على سرعة الاستجابة من المسئولين فى الوزارات المختلفة، ورفع أكوام القمامة على الفور، وإرسال صور من نفس الموقع لمسئولي منظومة الشكاوى بمركز معلومات مجلس الوزراء، مؤكدا أن الأداء فى هذا الملف، الذى يهم جميع المواطنين، سيكون أحد آليات تقييم المسئولين.
وأوضح التقرير أن رسائل وشكاوى المواطنين وردت من 23 محافظة، وتركزت أغلب شكاوى المواطنين في 6 محافظات هي (القاهرة، الجيزة، القليوبية، الإسكندرية، الشرقية، الدقهلية) بنسبة 83 % من إجمالي المحافظات، وكان نصيب محافظة القاهرة 147 رسالة وشكوى بنسبة 46 % من اجمالى الوارد، وحازت مدينة نصر بمحافظة القاهرة على نسبة 16% من اجمالى الشكاوى الواردة.
كما عرض التقرير نماذج من استجابات الجهات المعنية للتعامل مع شكاوى المواطنين حول تراكم القمامة، ووثق بالصور، للموقف ما قبل وأثناء وما بعد إزالة المخلفات وأكوام القمامة.. ففيما يتعلق برسالة مواطن حول وجود كمية كبيرة من القمامة في شارع 9 عند سور مصنع الطوب الرملي أمام بلوك 73 عمارات صقر قريش بمدينة نصر، فقد أفاد رئيس هيئة النظافة والتجميل بمحافظة القاهرة أنه قامت حملة من الهيئة برفع المخلفات من الشارع العمومي وأيضا الشوارع الجانبية بمنطقة عمارات صقر قريش.
وحول رسالة مواطن عن وجود تراكم للقمامة بشارع بحري التأمين بمدينة بنها، أفادت رئيسة المدينة بأن الشارع محل الشكوى هو نقطة تجميع لمخلفات النظافة، ويتم رفعها بمعرفة عمال ومعدات تحسين البيئة، ثلاث مرات يومياً، بورديات أعمال النظافة. وحول رسالة مواطن عن تراكم القمامة بمنطقة مساكن البنك أمام كلية الطب بمدينة الفيوم، أفاد رئيس حي غرب الفيوم بأن هذه التراكمات نتيجة حفر بالشارع لإدخال كابلات الكهرباء الخاصة بكلية الطب التي يتم استكمال المباني بها، وأكد أنه تم الاتصال بالمقاول وسيتم رفع آثار الحفر خلال أسبوع على الأكثر بعد الانتهاء من تركيب الكابلات، هذا وتم رفع القمامة الموجودة بالمكان صباح اليوم وتم استعجال المقاول للانتهاء فيما يخصه من أعمال الحفر.
وحول رسالة مواطن من التضرر من قطعة أرض زراعية بطريق المناشى الوراق أول سور المعصرة اوسيم الجيزة حيث يوجد بها حرق مخلفات زراعية وحرق قمامة ينتج عن ذلك أدخنة كثيفة وروائح كريهة مما يضر بالبيئة والصحة العامة، أفادت وزارة البيئة بأنه في إطار خطتها للحد من مظاهر تلوث الهواء الحاد، فقد تم التنسيق مع الأفرع الإقليمي بالقاهرة الكبرى وتم الانتقال فور ورود الشكوى حيث تبين وجود حرائق بقطعة أرض زراعية وتم التواصل مع الحماية المدنية وتم إخماد الحريق بسيارة لوحات مدنية رقم ( ه ر - 1427 ) وقد تم تحرير محضر لمالك الأرض واتخاذ الإجراءات القانونية.
تجدر الإشارة إلى أن رئيس مجلس الوزراء كان قد أصدر تكليفاته بتفعيل 2 خط هاتف محمول برقمي (01555516528 - 01555525444) لاستقبال رسائل وشكاوى المواطنين مع صور على "واتس آب" لأماكن تراكم أكوام القمامة بجميع أنحاء الجمهورية، بالإضافة إلى استقبال الشكاوى على الموقع الالكتروني لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة www.shakwa.eg أو الخط الساخن لشكاوى مجلس الوزراء 16528، وتوجيه الشكاوى للمحافظات والجهات المعنية لاتخاذ اللازم بشأنها.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.