أكد أحمد عبد الهادي، المتحدث باسم المترو، إنه حدث شرز فى كابلات الاتصالات بمحطة مترو السيدة زينب اتجاه حلوان وتم التعامل معها ولم تتأثر حركة التشغيل فى الاتجاهين والخطوط الثلاثة تعمل بانتظام وبدون تأخير. وقال عبد الهادي إن حركة المترو خط "حلوان_ المرج" والعكس تعمل بانتظام دون أى عائق، وذلك بعد حدوث فرقعة وشرز من غرفة الكابلات ما بين محطتى سعد زغلول والسيدة زينب فى اتجاه حلوان.