شئون الحرمين تجند أكثر من 1000 مرشدة للعمل داخل الحرم لتقديم التوعية للزائرات

كثفت الرئاسة العامة لشئون المسجد الحرام والمسجد النبوي خلال موسم الحج، برامج التوجيه والإرشاد، حيث جندت أكثر من 1000 مرشدة من المؤهلات علميًا وعمليًا للعمل داخل المسجد الحرام وساحاته لتقديم التوعية والتوجيه للزائرات والحاجات بالأمور الشرعية والآداب التي ينبغي التحلي بها في المسجد الحرام، وإرشادهن إلي المواقع المخصصة للنساء، والعمل علي انتظام وتسوية الصفوف بمصليات النساء.
وأوضحت مديرة إدارة شئون المرشدات بالمسجد الحرام الدكتورة فاطمة بنت زيد الرشود، أن مرشدات المسجد الحرام يعملن في مختلف الإدارات الميدانية بما يتناسب مع دورهن الخدمي في المسجد الحرام، ففي قسم المصاحف يشرفن علي متابعة خِزانات المصاحف بمصليات النساء وتهيئتها وإعدادها، ومرشدات قسم الأبواب يقمن بتنبيه الزائرات أثناء دخولهن للمسجد الحرام بكل أدب ولطف، وتوجيه من معها حقائب أو غيرها إلي وضعها بصناديق الأمانات المخصصة والموزعة بساحات المسجد الحرام.
وبينت أن المرشدات في قسم النظافة يقمن بالإشراف علي أعمال النظافة في المصليات النسائية ودورات المياه النسائية، وفي قسم الساحات والعربات يقمن المرشدات بتنظيم صفوف النساء في المصليات المخصصة لهن بالساحات ومنع جلوس النساء علي الممرات أو الصلاة فيها، حيث يقمن بدور كبير في قسم الهيئة من خلال توجيه وتنظيم الزائرات داخل المصليات النسائية وفصلهن عن صفوف الرجال والمساندة بفتح الممرات تسهيلًا للحركة وتقديم النصح والإرشاد في كل ما يتعلق بأمور المرأة في المسجد الحرام.
وأشارت الدكتورة فاطمة، إلي إلحاق المرشدات وتزويدهن بالبرامج التدريبية المناسبة التي تساعد في تقديم أفضل الخدمات لزائرات المسجد الحرام وتنفيذ عدد من البرامج التدريبية المتعلقة باللغة الإنجليزية وغيرها من اللغات وبرامج الحاسب الآلي، مفيدة أن الرئاسة تحرص علي تقديم عدد من الخدمات لذوي الحاجات الخاصة منها تهيئة أبواب المسجد الحرام بمداخل خاصة لعربات ذوي الحاجات الخاصة، وتوفير مصاعد وسلالم كهربائية موزعة علي مداخل المسجد الحرام ومصاحف مزودة بلغة برايل وغيرها وإهداء المطويات والكتيبات وهدية حقيبة الزائرة.