أطلق اللواء محمود عشماوي محافظ الوادي الجديد خطا ساخنا مجانيا لتلقي شكاوي المواطنين بالمحافظه وهو رقم ' 114 ' يعمل علي مدار 24 ساعه ياتي ذلك في إطار حرص المحافظ علي الوقوف علي مشاكل المواطنين وتقديم حلول فوريه لها وإيمانا منه بضرورة التواصل المجتمعي مع المواطنين الجدير بالذكر أن المحافظ سبق وان خصص ثلاثة أيام أسبوعيا لمقابله المواطنين بالاضافه إلي يومين أسبوعيا علي مستوي المراكز الاداريه ويومين علي مستوي الوحدات المحلية بالقري